3月15日是國際消費者權益日，自1983年由國際消費者聯盟組織確定之日起，今年迎來了第42個國際消費者權益日。此前，中國消費者協會確定2024年的主題為“激發消費活力”，作為深耕快消品行業的百年乳企，光明乳業積極響應讓消費者敢消費、愿消費、樂享高品質消費的號召，開展了“315”系列活動，竭誠為消費者提供全心全意的滿分服務。

3月15日當天，《解放日報》與市消保委、市網信辦等部門聯合策劃以“激發消費活力，樂享品質生活”為主題的“315”系列活動，光明乳業攜旗下光明隨心訂積極參與。活動現場，在咨詢臺前，光明乳業的工作人員耐心細致地解答了消費者們的疑問。針對消費者們關心的產品質量、售后服務等問題進行了詳細解答，并普及了消費者權益保護的相關知識。同時，還向消費者們介紹了光明乳業的系列產品和優質服務，讓消費者們更加了解光明產品，并更加愿意選擇光明產品。值得一提的是，光明乳業的專題報道亦在活動當天被刊登于《解放日報》專版上，這不僅是媒體和市場對光明品質的信賴，也是對光明品牌的信任。

此外，在閔行區消保委開展的紀念“3·15國際消費者權益日”宣傳活動上，光明隨心訂也參與其中并現場設展科普牛奶知識。

與此同時，在中國標準出版社出版的【3·15特刊】 《中國食品安全》雜志2024年第2期(3·15護航食品安全365)一書中，光明乳業題為“卓越管控賦能百年光明，創新驅動乳品高質量發展”的案例成功入選其中，再次展現了行業對光明乳業高品質產品的認可。

一直以來，光明乳業始終堅持以消費者為中心，不斷提升產品品質和服務水平，此前，為了更好地應對“315”期間可能發生的應急情況，光明乳業全體客服人員開展了服務規范與投訴案例解析培訓和全國消協平臺企業投訴處理管理規范培訓，切實提升服務水平。

作為百年乳企，此次，光明乳業積極開展“315”系列活動，不僅讓消費者更好的了解到了光明乳業的好產品，更展現了光明乳業極致的服務精神。未來，光明乳業將以更匠心的品質和更專業的服務來展現更好的產品，讓更多人感受美味和健康的快樂。

(新媒體責編：wa123)