4月2日上午9:18分,上海地鐵15號線上海南站值班站長陸沈歡在進行日常巡視時,聽到對講機中有員工呼喊“站臺有乘客身體不適需要幫助”,陸站長得知后立即詢問事發地點并火速前往。趕至現場后發現該乘客面色暗沉、精神不佳,陸站長急忙上前詢問乘客身體狀況,乘客表示自己頭暈難受沒力氣行走。陸站長得知后立即與車站工作人員協同將乘客攙扶至休息區域稍作休息,并詢問乘客是否需要前往醫院進行救治,乘客表示只需稍作休息便可。
在乘客休息期間,陸站長不斷的安撫照顧乘客,并為乘客遞上熱水緩解其難受的癥狀,同時幫助乘客聯系其家屬前來車站。在一段時間的等待后,乘客家屬來到車站并將乘客接走,臨別時乘客及其家屬對車站的熱情幫助表示感謝。
(新媒體責編：wa123)
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