2024年4月26日10:00左右,上海地鐵7號線長壽路站值班站長王堃如往常一樣正在站廳進行著車站巡視工作,突然從站臺上傳來一陣急促的呼喊,未聽清楚內容的王堃立刻向站臺趕去,剛到站臺便發現有幾位乘客焦急地向站臺站務員呼喊著什么,地上還有一位乘客渾身蜷縮著,王堃見狀當即向前奔去。
在和幾位熱心乘客快速了解情況后,王站長得知躺在地上的乘客是突然摔倒的,并且伴有渾身抽搐的現象,已無法開口講話,熱心乘客已經撥打120,王站長當即讓車控室行車值班員與120急救中心溝通相關停車位置并安排站務員前往出入口無障礙電梯等候120的到來,同時設備值班員拿來屏風將該乘客與其他乘客隔離開,以免造成圍觀和其他不利于運營的事件。
大約10分鐘后,120趕至現場,此時乘客意識已略微恢復,能夠進行簡單的交流,據了解,乘客剛打完疫苗,有可能是疫苗所引發的發熱以及一些不良反應,120急救人員在做了簡單的檢查后,用擔架將該乘客安置于救護車內送至普陀區人民醫院進行后續治療。值班站長王堃在陪同乘客上120后返回車站。
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