6月14日，我們迎來了備受矚目的“信用記錄關(guān)愛日”，這是中國人民銀行精心策劃的，旨在向廣大社會公眾普及征信系統(tǒng)知識并提供咨詢服務(wù)的主題宣傳日。近年來，隨著社會的不斷進(jìn)步，這一日子逐漸受到越來越多人的重視。

作為一家持牌的消費金融機構(gòu)，哈銀消費金融憑借其在金融領(lǐng)域的深厚底蘊和豐富的經(jīng)驗，通過構(gòu)建完善的宣傳體系，結(jié)合創(chuàng)新的金融科技手段，積極組織并開展了一系列“信用記錄關(guān)愛日”科普活動。而事實證明，這些活動不僅加深了公眾對信用記錄的認(rèn)識，還有效提升了消費者的信用意識，為營造和維護一個良好信用環(huán)境貢獻(xiàn)了積極力量。

深度教育普及金融知識，貼心服務(wù)增強消費者互動

在哈銀消費金融看來，“信用記錄關(guān)愛日”是一個深度宣傳信用教育和普及信用知識的重要契機，可以讓更多人認(rèn)識到“信用”對于個人以及家庭的至關(guān)重要性。為此，哈銀消費金融精心策劃并舉辦豐富多彩的主題宣傳活動，發(fā)布了教育宣傳視頻，并開展了系統(tǒng)的信用知識培訓(xùn)，全方位、多角度地加強公眾對信用記錄的了解和認(rèn)識。

與此同時，為了能夠拉近與消費者之間的距離，哈銀消金非常注重與消費者的交流和互動，不僅通過電話、微信、APP等多樣化客戶服務(wù)渠道，為消費者提供貼心、個性化的服務(wù)，還充分利用線上平臺的快速性、便捷性，確保每一位消費者的需求與疑問都能得到及時、有效地處理。哈銀消費金融堅信，這樣的溝通方式，在解決問題的同時，還能夠有效普及金融知識，讓消費者真正掌握防范金融風(fēng)險的能力。

創(chuàng)新科技驅(qū)動，深化消費者信用意識

哈銀消費金融緊跟時代步伐，致力于將“信用意識”融入消費者日常生活。在數(shù)智金融的時代背景下，哈銀消費金融積極運用金融科技、大數(shù)據(jù)、云計算等前沿技術(shù)，為消費者提供更為安全、便捷的金融服務(wù)。

為全面提升消費者滿意度，哈銀消費金融構(gòu)建了完善的客訴體系，及時、準(zhǔn)確的回應(yīng)和解決消費者的問題。同時，哈銀消費金融在創(chuàng)新服務(wù)場景領(lǐng)域持續(xù)深耕，不斷提升信息透明度和服務(wù)可得性，通過批量化、線上化的普惠服務(wù)，助力金融服務(wù)行業(yè)從信息時代邁向全新的數(shù)字時代。此外，哈銀消費金融還自主建設(shè)了全渠道獲客、核心產(chǎn)品、智能資產(chǎn)管理、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、智能化運營五大系統(tǒng)群，全面提升了金融服務(wù)能力，展現(xiàn)了“智慧金融”的強大潛力。

值得一提的是，哈銀消費金融的全渠道獲客技術(shù)，進(jìn)一步擴大了服務(wù)范圍，而大數(shù)據(jù)風(fēng)控技術(shù)則能夠精準(zhǔn)識別風(fēng)險，確保為消費者提供安全可靠的金融服務(wù)，深化了消費者的信用意識。

展望未來，哈銀消費金融將繼續(xù)秉承“智慧金融”的核心理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式和金融產(chǎn)品，以滿足消費者日益多樣化的金融需求。同時，哈銀消費金融也將持續(xù)加強風(fēng)險管理和信息保護，進(jìn)一步提升消費者信用意識，為消費金融行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展作出更多創(chuàng)新貢獻(xiàn)!

(新媒體責(zé)編：wa12)