近日,一名乘客在上海地鐵4號線塘橋站候車時,突感胃絞痛,胸悶無力等情況。其家屬在旁無法一人攙扶。站臺站務員發現乘客不適立即上前救助并呼叫值班站長朱宵潔。朱站長收到消息后,立即趕往站臺,發現乘客已全身無力,癱軟在地。朱站長立即安排人員拿來輪椅和熱水讓乘客緩解不適。然而,當這些初步措施未能立即緩解乘客的痛苦時,朱站長沒有絲毫的遲疑,果斷撥打了120急救電話。隨即一路護送乘客前往車站2號口等候急救車。期間朱站長不斷安撫乘客和家屬的情緒。最終,120急救人員將乘客接離了車站,離別之際,乘客及家屬非常感激車站的幫助,感謝地鐵工作人員熱心周到服務,為我們排憂解難。
(新媒體責編：wa123)
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