提高生活的品質,成當代人群越來越追求的東西,買上兩三只含苞待放的百合花,裝入一個自己喜歡的花瓶,過上兩天,滿屋子就會填滿百合花的香味。跟過去不同的是,如今買花更多的是為了滿足精神需求。
鮮花的需求在不斷的增長,但是鮮花電商市場仍舊處于不溫不火狀態,而作為鮮花銷售者來說,想要保證鮮花的質量,則需要付出高成本的代價。如何保障品質成行業發展一道阻礙,深究其原因是物流運輸難以把控。
鮮花在采摘和運輸途中難免會磕磕碰碰,在小蜜App、美團等平臺上大家紛紛抱怨買來的鮮花不新鮮、質量差、售后差。據統計,通過互聯網購買鮮花的用戶滿意度不足四成,質量的不達標帶來了口碑不佳,用戶復購率也是一路下滑。
微領地網絡等互聯網公司針對鮮花行業物流問題做出深入研究,并提供了3-5公里即時服務商圈的板塊,再通過本地即時送貨服務,將鮮花第一時間送入消費者手中。在服務上一定要重視用戶體驗,用戶的認可和口碑對互聯網鮮花市場的發展有至關重要的影響。
(新媒體責編:shang080503)
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