潘某、葉某在拼多多平臺上經(jīng)營網(wǎng)店,因為缺貨,他們從另外一個電商平臺的商家那里進了一盒韓國謎尚氣墊BB霜,快遞給買家。沒想到,“買家”實際上是拼多多平臺的日常抽檢員。
BB霜被認定為假貨,根據(jù)拼多多平臺的規(guī)則,假一罰十,而且是所有歷史訂單總金額的十倍。潘某、葉某的網(wǎng)店以往關(guān)于這款BB霜的銷售金額有8000多元,因此,拼多多平臺罰了他們8萬多元。
潘某、葉某要那家“害”他們售假的商家承擔(dān)8萬多元的損失。8月21日,杭州互聯(lián)網(wǎng)法院開庭審理了這起案件。
抽檢員隱瞞身份下單
商家調(diào)貨卻遇到了假貨
2017年7月,拼多多抽檢員以普通消費者的身份,向潘某、葉某的網(wǎng)店下單購買了一盒謎尚氣墊BB霜、LINE布朗熊保濕粉底液。
可這款BB霜剛好缺貨,他們就想到了調(diào)貨,找到了在另一平臺上的杭州某電子商務(wù)公司。這家店主營化妝品,在其店鋪醒目位置承諾貨物都是正品,還提供了這款BB霜的進貨發(fā)票和授權(quán)書。在潘某、葉某和該商家的聊天中,店家也口口聲聲承諾正品。
潘某、葉某下單,由被告店鋪直接發(fā)貨。
后來,拼多多平臺抽檢員將這款BB霜送往商標(biāo)權(quán)利人處鑒定,鑒定結(jié)論為假貨。
根據(jù)拼多多平臺規(guī)則,商家銷售假貨應(yīng)當(dāng)支付假貨歷史總銷售額的10倍作為消費者賠付金,而此前這款BB霜在潘某、葉某網(wǎng)店里的銷售金額有8000多元,因此被拼多多扣收違約金84363.92元。
潘某和葉某覺得很冤,他們認為這個損失應(yīng)該要杭州的這家電子商務(wù)公司來承擔(dān),因此起訴到杭州互聯(lián)網(wǎng)法院。
8萬多元的損失誰來承擔(dān)
法院經(jīng)審理后認為,原告的所有經(jīng)濟損失無法全歸被告承擔(dān)。
●被告應(yīng)該賠償多少
“十倍賠償”的依據(jù)來自于《中華人民共和國食品安全法》第二十六條、《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第十七條的規(guī)定。為保證化妝品的衛(wèi)生質(zhì)量和使用安全,對食品藥品領(lǐng)域特殊的保護政策可參照適用,故化妝品造假依法可按價款的10倍賠償。
被告杭州某電子商務(wù)公司85元賣了一盒假的BB霜給原告,法院支持被告應(yīng)該賠償原告該商品價款85元的10倍即850元。
●調(diào)貨是不是就能免責(zé)
至于潘某、葉某長期以來一共銷售的8000多元該BB霜,現(xiàn)在無從判斷真假,也并非全部從被告處進的貨。所以基于這個8000多元總銷售額產(chǎn)生的十倍賠償,都要由被告來承擔(dān)不合理。
而且法院在審查中發(fā)現(xiàn)被告確有部分授權(quán),其實也不排除被告網(wǎng)店是真貨假貨摻著賣。但是既往銷售都已經(jīng)無從查證了。
根據(jù)法理,原告潘某、葉某的其他損失系與第三人根據(jù)合同約定產(chǎn)生(即向其他人進貨),該合同違約責(zé)任不具有公開性,他人對其約定內(nèi)容通常并不知曉,一般不具有可預(yù)見性。被告銷售涉案商品時并不知曉,因而不應(yīng)將該部分責(zé)任歸責(zé)給被告,駁回原告的其他訴訟請求。
●拼多多重罰合法嗎
關(guān)于拼多多平臺制定的總銷售額的十倍賠償,有懲罰性賠償?shù)囊馕丁榱艘?guī)范電商平臺內(nèi)各經(jīng)營者的經(jīng)營行為,維護消費者合法權(quán)益,電商平臺有權(quán)與店鋪經(jīng)營者約定比法定責(zé)任更高的違約責(zé)任。
(新媒體責(zé)編:wb001)
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