總裁朱康正：“奧的斯機電愿做杭州百姓身邊可靠的伙伴”

未來生活節：在杭州的城市版圖里，隨處都能看到奧的斯機電的身影。對奧的斯機電來說，杭州有什么不一樣的意義嗎?

朱康正：奧的斯機電是一個具有120多年歷史的美國品牌，但我們來到中國已經有二十多年的時間。

對于很多杭州市民而言，奧的斯機電現在已經不再是一個單純的企業，而是生活中的伙伴、出行的交通工具。當我們走在杭州的大街上，你就會看到，奧的斯機電隨時就在大家身邊。無論是在地鐵上、火車站、各個銀泰商場，甚至是雷峰塔景區內，都有我們的設備和服務。我們早已經把自己當做“新杭州人”，杭州是我們在中國的總部，是我們在中國的“根”，也是我們的第二故鄉。

未來生活節：其實很多老底子杭州人，提到電梯企業，首先想到的都是奧的斯機電。只是你們在2016年的時候選擇了企業更名為奧的斯機電，讓大家有些疑惑。請問這是什么原因呢?

朱康正：從1997年落戶杭州后，奧的斯機電就與杭州人密不可分了。在過去的二十多年里，我們以杭州為起點，向全國累計發運了四十多萬臺電扶梯。我們也非常愿意持續向大家提供可靠的產品與服務。

而我們的更名，就是向大家表達了我們愿意立足杭州、輻射全國的決心。因為事實上，“奧的斯機電”不只是我們的企業名稱，也是奧的斯家族旗下的創始品牌之一，她傳承了奧的斯百余年來具有前瞻性的技術創新精神。

隨著奧的斯機電電梯有限公司的正式掛牌，我們不僅迎來了企業名稱的變更，更是企業一次“質”的飛躍。如今的奧的斯機電，在員工、產品、服務等各個方面都有了顯著提升。我們通過全面共享奧的斯全球的領先科技，顯著提升了企業的技術實力;投入更大的資源在產品開發、售后服務以及發展員工的技能;通過升級優化供應鏈管理，引入在奧的斯全球范圍內的優質供應商。這些改變，不僅讓我們自身“今非昔比”，也將進一步提振我們的品牌形象和品牌價值。

我們希望以這次品牌更名為起點，在未來能夠更加專注于商業建筑、住宅和公共設施等細分領域，為客戶、用戶帶來全程無憂的卓越服務和解決方案，為客戶創造更多價值和全新感受。

未來生活節：2017年是奧的斯機電更名后的第一年。作為杭州人的老朋友，我們也很想知道，奧的斯機電交出了怎樣的成績單?

朱康正：過去一年對我們來說，最大的收獲有兩點。第一點，就是我們成功收獲了來自全國頂級地產開發商和各大城市公建項目的認可，從萬科、碧桂園、金地等地產開發商，到成都、呼和浩特、武漢、南寧等省會城市的地鐵，再到北京CBD、上海外灘，都能夠看到奧的斯機電的身影。

第二點，就是我們正式推出了具有劃時代意義的數字化維保服務。奧的斯機電的維保技師，只需手持專屬智能手機，便能實時跟蹤自己所負責項目的保養進度、記錄保養狀態。而且，所有的數據也都將記錄在我們的“云端”，讓維保服務的效率、品質都更加可靠。在未來，我們還有望通過大數據，為維保服務提供有力的技術支持。

未來生活節：除了求是新村外，奧的斯機電在既有住宅加裝電梯方面，還有哪些規劃?

朱康正：求是新村只是我們在既有住宅加裝電梯方面的一個開端。目前，我們還正在對包括柳浪東苑、華家池，皮市巷等在內的杭州多個項目進行施工。

對于奧的斯機電而言，我們不僅將為老舊小區用戶們帶來可靠、舒適的產品，還鄭重向大家承諾，所有奧的斯機電維保的設備，都將采用奧的斯機電的數字化維保服務。我們希望用自己的實際行動，繼續成為杭州百姓身邊可靠的伙伴。

未來生活節：以杭州為例，現在房地產宏觀調控力度很大。這對于奧的斯機電這樣的地產配套企業有沒有影響?未來你們有什么規劃?

朱康正：的確，包括杭州在內，全國各地都在加大對地產的宏觀調控力度。我們也始終堅信，房子是用來住的。因此對我們而言，我們將更加關注在新形勢下，百姓對于電扶梯設備的使用需求，考慮如何提供更加高效、便捷的乘梯體驗，考慮如何為大家帶來可靠的服務。我相信，這些也都是所有老百姓真正關心的問題。

但實際上，房地產只是我們的一部分客戶。目前中國的城市化建設一路高歌猛進，很多城市的基礎設施建設方興未艾。與之相對應的，就是電扶梯設備的前景依然非常廣闊。因此，在工業4.0的大背景下，如今的奧的斯機電正在大力推進智能制造，持續提升產品和服務品質。可以說，我們對未來依然充滿信心。

(新媒體責編：shang080503)