火車票可以“網訂”后,買票方便了很多,但是也帶來了一點小麻煩:家人、朋友一起出行,想在旅途里聊一路,可訂票時卻很可能訂到的不是鄰座的票,上車換有時候還換不到;老人或者手腳不便的人出行想訂個下鋪、喜歡座位靠車窗沿途看風景的都要碰運氣。現在,這個麻煩有了解決的辦法:鐵路官方購票平臺12306近日發出公告,宣布正式上線“選座”功能,網上購票的時候可以選定座位了。
有經常看電影的朋友抱怨說,為什么買電影票的APP早就能輕松選座,坐火車就遲遲不行呢?其實早有程序員科普過,火車票的網上數據處理,比“賣一張就減一張”的電影票要復雜多了,因為每賣一張票都會產生好幾個新的路程區間,計算量不是一個級別�,F在這個功能上線,應該說,鐵總的投入是一筆非常巨大的數字,技術上的進步值得一贊。更為重要的是,動車可選座,還不止是一個技術進步,更是可以從中看到從“數字”到“人”的理念進步。
所謂“數字”,就是宏觀數據。我們回想一下,在我國鐵路高速發展期,我們經�?吹降男侣勈�“在某某節日期間,鐵路安全發送旅客✕✕人次”。隨著我國高鐵技術的進步和鐵路網的逐漸完善,這個數字快速攀高,現在,除了春節等個別時間節點,“一票難求”的窘境已經大大緩解,這就是擴大“數字”的成效。
追求“數字”并沒有錯�?陀^規律決定了,在跨越式追趕過程中,在交通等基礎設施建設從無到有、從有到強的階段,我們確實需要把力氣放在擴大“數字”上,迅速積累“量變”。量變到了一定程度,就會產生質變,把事物推向新的階段�,F在,我們的鐵路技術、運力等已經達到世界先進水平,對鐵路服務來講,新的階段已經到來,是時候把發展重點逐步轉移到更加重視對“人”的追求上來了。
所謂更加重視對“人”的追求,就是每個旅客不再僅僅被視為宏觀數字中的“一二三”、“千百萬”,而是看做具體的、有個性需求的、作為服務對象的“人”。推出“選座”功能,表面看是一次網絡數據庫計算技術上的進步,而從深層次看,這是理念進步的體現??確實,我們的鐵路服務已經到了必須考慮每個個體感受、給予每個個體有尊嚴的個性服務階段了。
從“數字”到“人”的理念進步,不僅僅要體現在鐵路服務上。從追求GDP發展的速度,到現在強調GDP的質量,從“金山銀山”到“綠水青山”,最近幾年,從各個方面的執政理念,都可以看出從“數字”到“人”的這種理念轉變。每個部門的轉變因為客觀情況和分工不同有快有慢,但是總體上說,已經形成了必須這樣轉變的共識。這是令人欣喜的。
從“數字”到“人”的轉變,本質上更是一種執政智慧。“中國夢”并不是一個一蹴而就的目標,在過程中要充分認識發展階段,采取與客觀形勢和人民各層次要求相適應的理念和措施。從“數字”到“人”,適應的正是人民群眾在基礎公共服務需求被滿足后,繼續增長的個性化服務的需求。反過來,對“人”的重視也會提升經濟發展的質量和社會發展的內涵,這對“數字”的繼續穩步健康增長,也是至關重要的。也就是說,從“數字”到“人”,并不是否定數字的重要性,而是根據形勢的發展轉向另一條更加有效率的發展道路。這方面,我們在經濟上的轉型升級就是很好的例子。
今天是十九大開幕的日子,新中國建立以來,中國共產黨的執政理念一直在隨著中國社會的發展而進步,中華民族的偉大復興的前景越來越清晰。我們有理由相信,在這個里程碑的會議之后,理念上的進步將更加層出不窮。
(新媒體責編:wb001)
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