4月21日，在第23個(gè)世界讀書(shū)日即將到來(lái)之際，在武漢開(kāi)往深圳北的G77次高鐵列車(chē)上，武漢客運(yùn)段舉行了“書(shū)香伴我行 共圓中國(guó)夢(mèng)”主題讀書(shū)活動(dòng)，和乘客一起分享讀書(shū)之美。

總有人說(shuō)，人的身體和靈魂總有一個(gè)要在路上，面對(duì)紛繁復(fù)雜的外界環(huán)境，讀書(shū)和旅行，都能讓我們獲得內(nèi)心的平靜與安寧。而在漫長(zhǎng)的旅行途中，一列火車(chē)就構(gòu)成了一個(gè)小小的“社會(huì)”，能夠在火車(chē)上感受濃濃書(shū)香，體驗(yàn)文化之旅，這是鐵路部門(mén)為我們帶來(lái)的“鐵路+文化”新體驗(yàn)。

其實(shí)，開(kāi)展“快樂(lè)讀書(shū)行”等活動(dòng)只是“鐵路+文化”的一小部分。近年來(lái)，鐵路部門(mén)大力推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，為緊貼旅客需求，豐富旅客的旅途生活，不斷創(chuàng)新，在鐵路旅程中融入文化氣息，全力打造了一系列有內(nèi)涵、有特色、有文化的高品質(zhì)服務(wù)品牌。

其中，太原局集團(tuán)公司就緊扣山西地區(qū)特色，積極宣傳弘揚(yáng)三晉文化，打造全域旅游示范區(qū)，樹(shù)立客運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，將游客變旅客，把旅客變游客，為旅客提供美好旅途的新體驗(yàn)。而烏魯木齊局集團(tuán)公司則是將鐵路交通優(yōu)勢(shì)和新疆文化資源相結(jié)合，精心打造“坐著火車(chē)游新疆”鐵路旅游品牌，引領(lǐng)新疆旅游文化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。哈爾濱局集團(tuán)公司則是立足鐵路文化建設(shè)，先后修建了詹天佑廣場(chǎng)、哈爾濱鐵路博物館、火車(chē)頭小鎮(zhèn)等以鐵路元素為主題的休閑文化場(chǎng)所，努力打造優(yōu)質(zhì)鐵路文化的服務(wù)品牌。

可以看出，“鐵路+文化”是鐵路部門(mén)升級(jí)服務(wù)品質(zhì)的又一重大嘗試，在此之前，鐵路提升自身服務(wù)質(zhì)量大多集中于服務(wù)設(shè)施、技術(shù)等“硬實(shí)力”的改善與升級(jí)。而隨著人們生活水平的日益提升，旅客出行不再僅僅注重“走得了”，越來(lái)越向著更加重體驗(yàn)、重過(guò)程、重“獲得感”的“走得好”轉(zhuǎn)變。如何在保證有充足運(yùn)力的前提下，切實(shí)立足旅客出行的角度，給旅客帶來(lái)旅行的別樣享受，更加需要“鐵路+文化”、“鐵路+旅游”這樣“軟實(shí)力”的不斷提升。

“鐵路+文化”不僅提升了旅客的乘車(chē)體驗(yàn)，更為重要的是，鐵路也成為一個(gè)文化傳播窗口，在豐富多彩的活動(dòng)中將優(yōu)秀的文化源源不斷傳播出去，在獲得經(jīng)濟(jì)效益和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的“雙贏”中，體現(xiàn)了國(guó)民運(yùn)輸企業(yè)的責(zé)任感和使命感。(郭昊)

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