為民服務從小事做起，從身邊事做起，湖北交投大王收費站始終秉承“以人為本，服務至上”的理念，在做好本職工作的基礎上從身邊的小事做起，提升文明服務，樹立良好窗口形象!

8月15日14點左右，大王收費站值班領導在對收費廣場、車道進行日常巡查的過程中發現，一輛一型客車突然停在入口廣場50米處，并且車頭部分冒著白煙，值班領導立即帶領當班人員擰著滅火器和水桶前往現場，對車輛進行施救。

到達現場后，安排當班班長劉永珍在入口E05人工混合車道廣場疏導車輛，及時告知司乘前方情況，請司乘耐心等候。此時車輛冒著陣陣白煙，現場人員打開引擎蓋對車輛進行檢查，收費員郭杰手提滅火器進行滅火。火勢撲滅后，大家齊心協力將車子推至廣場安全區域。在與駕駛員交流中了解到，該車是國家管道人員過來這邊維修天然氣剛準備上高速卻不想車子發生自燃，車子無法正常行駛也第一時間聯系了救援車輛。直到救援車輛到來，駕駛員連聲說著“非常感謝今天有你們幫我，要不是有你們在，萬一真的著火了我們都不知道該怎么辦了!”　“這都是我們應該做的，最重要的是你們人沒事。”

面對意外，大王收費站展現出了湖北交投公司職工良好的應急處置素質，把“為群眾辦實事”落實到行動上。同時，在此提醒廣大司乘朋友，為了您和家人的安全，行車前務必檢查好車況，安全駕駛，平安出行!(湖北交投武黃運營公司 向青 梅新婷)

(新媒體責編：caizhuo)