北京保監(jiān)局：關(guān)注免責(zé)條款和救援服務(wù)，選擇合適保額，保存相關(guān)證明

李女士一家原計(jì)劃這幾天到日本大阪旅游，但因?yàn)榇筅娴卣穑�出于安全考慮，便取消了這次行程。由于此前購買了一款出境游保險(xiǎn)，李女士因此避免了退機(jī)票和酒店帶來的經(jīng)濟(jì)損失。

暑期將至，出境旅游高峰也將到來。隨著人們保險(xiǎn)意識(shí)的提高，像李女士這樣，在出門旅游前買一份旅游保險(xiǎn)已成為明智的選擇。北京市保監(jiān)局昨天發(fā)布了關(guān)于購買境外旅游保險(xiǎn)的提示，讓您可以放心地買，買的放心!

旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品多 千萬不能挑花眼

如今市場(chǎng)上的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品種類繁多，各大保險(xiǎn)公司都有境外旅游產(chǎn)品銷售，當(dāng)人們?cè)诰W(wǎng)上預(yù)訂酒店機(jī)票的時(shí)候，也會(huì)出現(xiàn)很多關(guān)于保險(xiǎn)的推薦。實(shí)際上，這些境外旅游保險(xiǎn)只是在保障范圍上有地域差異，投保價(jià)格則隨著保障時(shí)間的長(zhǎng)短而有所不同，消費(fèi)者主要是根據(jù)保險(xiǎn)所保障的范圍進(jìn)行選擇。

李女士購買的保險(xiǎn)是一款亞洲游境外保險(xiǎn)，每個(gè)人的價(jià)格是9天138元，這款保險(xiǎn)保障的內(nèi)容比較全面，包括旅程阻礙保障、個(gè)人財(cái)物保障、個(gè)人意外傷害和醫(yī)療保障、緊急救援以及個(gè)人責(zé)任等五項(xiàng)，其中旅程阻礙保障中的“旅行變更”一項(xiàng)明確規(guī)定，因目的地發(fā)生暴動(dòng)、公共交通工具承運(yùn)人雇員罷工、惡劣天氣、自然災(zāi)害，保險(xiǎn)公司應(yīng)賠償因變更旅程所損失的所有預(yù)付而實(shí)際未使用且不可退還的旅行費(fèi)用。就是因?yàn)檫@一條款，李女士在退機(jī)票和酒店時(shí)獲得了賠償，避免了損失。

除了這類保障范圍比較全面的旅游險(xiǎn)外，還有專門針對(duì)取消預(yù)訂酒店的保險(xiǎn)、專門的意外傷害、航程延誤、財(cái)產(chǎn)損失等險(xiǎn)種，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需要購買。針對(duì)意外傷害險(xiǎn)，北京市保監(jiān)局提示，潛水、蹦極、跳傘等高危項(xiàng)目發(fā)生的意外往往都不屬于普通意外傷害保險(xiǎn)的保障范圍，如消費(fèi)者要參與此類項(xiàng)目，可以考慮投保附加高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)意外傷害保險(xiǎn)。

如何放心買保險(xiǎn) 重點(diǎn)關(guān)注四個(gè)點(diǎn)

北京市保監(jiān)局還提示，購買境外旅游保險(xiǎn)要注意以下幾點(diǎn)：

一是選擇合適的保額。不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)水平、醫(yī)療政策存在差異，例如美國(guó)、日本、新加坡等國(guó)家醫(yī)療費(fèi)用水平較高。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)充分考慮旅行地區(qū)的消費(fèi)水平、相關(guān)政策及自身情況，選擇合適的保額。

二是關(guān)注免責(zé)條款。許多醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)保障范圍為意外及突發(fā)性疾病產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用，消費(fèi)者在旅行過程中因既往疾病所產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用不在保障范圍。此外，消費(fèi)者在旅行過程中遭受戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)、恐怖活動(dòng)等引發(fā)的意外傷害也不屬于意外傷害保險(xiǎn)保障范圍。消費(fèi)者在購買境外旅游保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)產(chǎn)品的免責(zé)條款，了解購買的保險(xiǎn)能保什么和不保什么，避免引發(fā)糾紛。

三是關(guān)注救援服務(wù)。不同保險(xiǎn)公司合作的全球救援機(jī)構(gòu)有所不同，救援服務(wù)內(nèi)容也存在差異。消費(fèi)者如選購了帶有緊急救援服務(wù)條款的保險(xiǎn)產(chǎn)品，應(yīng)向保險(xiǎn)公司了解救援機(jī)構(gòu)的資質(zhì)情況、緊急救援所包含的內(nèi)容和流程等內(nèi)容，以免在境外陷入被動(dòng)。

四是要注意保存相關(guān)證明。在境外旅游中出現(xiàn)任何突發(fā)情況，消費(fèi)者一定要保留好相關(guān)證明，如財(cái)務(wù)遺失后的報(bào)警證明、航班延誤后航空公司開具的延誤證明、醫(yī)院的收據(jù)等，以便后續(xù)向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。

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