共享單車后半場的故事,主題已經不再是誰會死的問題,而是誰先誰后的問題。
首先到來的是押金的問題,首當其沖的是小鳴單車和酷騎單車兩個玩家。這兩位難兄難弟的對外口徑也出奇地一致:技術問題。
不過這個技術問題估計也太難了,以至于兩家現在都沒有解決這個軟件上的小bug,以至于數以萬計的用戶流失,品牌形象低至冰點。
近日,一位酷騎離職前員工向尋找中國創客(ID:xjbmaker)記者爆料,酷騎押金退款難的問題,并不只是一句“技術問題”那么簡單。酷騎與P2P平臺誠信貸之間撲朔迷離的關系,推出合伙人加盟模式背后的原因,押金退款難是否真的是技術問題,該員工一一道來。
從這段講述,我們可以一窺驚心動魄的二線共享單車的內幕:和P2P公司共享財務、用加盟模式試圖聚攏資金、盲目投放后期成本不足導致持續虧損等等,可以說,共享單車企業應該避開的坑,酷騎單車全趟了一遍。
對于這段講述,酷騎單車公關部人士并未正面回應,而是表示,酷騎現階段仍在正常運營之中,退押金的問題酷騎一直都在解決,是由于技術問題所致,1-7天內都可完成退款。
該工作人員反問記者,如果酷騎想要和之前的共享單車企業一樣跑路,根本就不會去回應記者。對于各地扣押單車的問題,他說,全國各地都有扣車現象,不僅僅是酷騎。
他稱,酷騎單車現在各項工作仍在持續推進之中,電子圍欄也在積極同政府合作。
以下是該員工對尋找中國創客(ID:xjbmaker)記者的口述,經整理如下:
1和P2P公司共用同一個財務
我是今年年初入職酷騎單車的,到今年7月份酷騎單方面給我解除勞動合同,讓我離職。
從始至終,我們就覺得很奇怪,好像老板不是想把共享單車做下去的。
為什么呢?因為老板(酷騎CEO高唯偉)實際上還有一家P2P貸款公司誠信貸,對外說和酷騎是兩家公司,但其實就是一家。
我們和誠信貸都是在通州萬達30層辦公,對面就是誠信貸。說是誠信貸,但是酷騎所有的財務技術人員都在對面辦公。
老板是一個人,創始人是一個人,都在一層樓辦公,里面的人員來回對調。我入職后,發現經常要去誠信貸,你想想,財務在那兒,技術在那兒,怎么能不去呢?
我們一直都覺得這就是一家公司。所謂的兩套系統,那邊是誠信貸這邊是酷騎,但是工資卻是一個人發,酷騎和誠信貸是共用一個財務的,肯定是一家啊。
后來因為酷騎人員不夠,就直接從誠信貸調人到酷騎來上班,要是兩個公司的話怎么能這么調呢?
誠信貸現在沒有幾個人在那邊辦公了,有的幾個也都調到酷騎這邊辦公了。我在的時候還有一個誠信貸的人調到我的部門辦公,但是按照誠信貸那邊的時間上下班。
這事兒就讓我心里覺得不靠譜,一家共享單車的企業,卻和一個P2P公司不分家,這很顯然會出問題啊。
2自己人先偷偷把押金退了
我剛進來時,他(酷騎CEO高唯偉)老說大干90天啊,我自己就有點顧慮。
那個時候還沒有退押金難,我個人覺得他可能有點不靠譜,于是,我們剛進來時我們內部就開始小規模地把押金退了,那是7月初,當時還是秒退。
到我走的時候就已經退不成了,基本上就屬于退不出來了。酷騎現在離職率挺高,我聽到的消息是能不批就不批,不讓走。因為這邊一走就要從誠信貸那邊往這調,調都調不過來。
之前也聽說過酷騎單車的供應鏈有問題,或者是錢全押在里面了。酷騎單車黃金版刷屏的時候大家都看到了吧,第一天是5個城市3000輛車,也就是說北京將近700輛車,但是現在,大家一個都見不著了吧?
因為已經很少很少了,很大部分都是在庫房呢。為什么在庫房?因為缺配件,但是酷騎沒錢買配件,導致那車全都都收回庫房了。
3推出加盟制就是為了快速回籠資金
這個土豪金的單車后來失敗了,還有一個原因是北京市不讓投。酷騎之前被實名舉報,說黃金版單車光污染,黃金版單車的顏色是亮光色,太陽直曬的時候確實容易晃眼,所以就被人舉報了。
然后酷騎就被約談,說讓把黃金版收起來,黃金版雖然很熱鬧,但是接著就沒了,酷騎的資金鏈也出了問題。
那么,資金鏈出問題之后,酷騎就想了一個辦法,搞了一個合伙人模式,挺坑人的。比方說加盟合伙人一共要出20萬,先拿出來10萬,剩下的10萬可以通過單車的押金來抵扣。
他這么做就是為了快速資金回籠,相當于就是賣車。我把車給你,你把車錢給我,然后后面的盈利再分成。
但這個模式也很難救命了。(此前酷騎單車招商負責人曾向記者表示,后期城市加盟出現很多問題,酷騎單車將加盟重點轉向景區等封閉場景。)
現在他們官方對外口徑說是技術升級,我真不信是技術升級的事,之前技術就一直有BUG,但是絕對不會說跟你押金取不出來有關系,你系統升級和押金取不出來有什么關系嗎?
現在它的客服電話也打不進去,或者就沒人接。它的電話客服都是外包的,和總部的辦公地址都是不一樣的,我壓根就沒見過這幫客服。公眾號還有網頁上的客服是跟我們在一塊的。你說退款她就盡量挽留你,你說退不退的她們也控制不了。
現在共享單車不是要有共享單車監管證明和車輛保險嘛,酷騎只給北京市的2000輛車上了保險。
酷騎在北京投了11萬輛單車,但線下運營人員根本達不到要求的150:1。
所以現在很多地方都在收酷騎的車。北京海淀在收車,通州也在收,還有湖北孝感,全國很多地方都在扣押酷騎的車。為什么,因為它沒錢去雇人來管理了。
我剛到酷騎的時候,是看好共享單車這個行業,經過這半年一折騰,現在真的挺失望,而且,全國像我這樣失望的人,應該還有很多,但愿大家早點夢醒吧。
原標題:前員工獨家爆料:酷騎單車和P2P公司共用財務,員工自己都提前偷退押金
(新媒體責編:wb001)
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