過年團圓心雖切,但買票還須留點神。日前,在東莞沙田工作的李小姐就因買火車票被多扣一倍錢,在想辦法索回扣款的過程中卻不慎被騙子騙去了2萬多元。
李夏(化名)打算今年過年讓父母來東莞團聚,日前,通過高鐵管家給父親買了一張老家到虎門的高鐵票,但卻被扣了兩次票款。
李夏撥通了中國鐵路總公司客服電話12306要求退款,客服人員稱票在第三方平臺購買,他們不負責任。李夏通過網上搜索到“高鐵管家”的客服電話,撥過去后李夏表明自己的退款要求后,一名男子向她索要訂單號和姓名,隨后又表示,需要使用銀行卡在自動取款機上,通過該公司與銀行的專用鏈接進行處理。
李夏在當天下午趕到一家銀行,使用自動取款機按照對方的提示進行操作。“當那邊要我按轉賬鍵輸入一個銀行賬號的時候,告訴我,這是銀行和他們的賬戶的專用鏈接。”李夏說,隨后在輸入轉賬金額的時候,又被告之要輸入“23456”,“他跟我說23456是鏈接代碼,我就按照他說的輸了。”緊接著按下確認鍵,隨即成功轉賬23456元的提示短信就發到了李夏的手機上。李夏說,這時才明白過來“被人騙了”。但錢到了別人賬戶上。
發覺被騙后,李夏立即報警,目前李夏被詐騙的案子還在調查之中。
記者隨后了解到,“高鐵管家”根本沒有客服電話。該公司在其公布的一份聲明中稱,高鐵管家暫未開通客服電話,咨詢務必通過官方渠道。 (記者王進波)
(新媒體責編:news)
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