2016 年,如果你沒有聽過摩拜單車,那你就是“out”了,會被人認為是“古墓派”。
摩拜單車是共享經(jīng)濟下的“蛋”,在互聯(lián)網(wǎng)風盛行的當下已不屬新鮮事物,基于這種概念衍生出多個不同的出行模式。剛進入2017 年,汽車共享(分時租賃)挾摩拜單車之勢,浩浩蕩蕩涌入我們的生活。特別是入冬以來,北方乃至全國許多省市接連被霧霾籠罩的情況下,采取了多項限行措施;網(wǎng)上約車也因為各地紛紛收緊監(jiān)管政策,門檻抬高。借助天時地利,仿佛在一夜之間,分時租賃“火”了起來。
發(fā)展提速
前不久,“15 元開大奔”的標題刷爆了許多人的朋友圈,也把分時租賃汽車的話題推向了高潮,不少人開始在北京街頭看到一種車身貼著“TOGO”標志的smart 奔馳小車,這就是項目的主體。
說起分時租賃,它是把一輛不配備駕駛?cè)藛T的汽車在不同時間段分配給不同用戶使用,短時間用車、銜接式用車的新興商業(yè)模式。不同于網(wǎng)約車和出租車,分時租賃所使用的汽車屬于公共用品。而與傳統(tǒng)長租車的不同是,分時租賃采取以時間計價或按“時間+里程”計價方式,更強調(diào)“隨用隨取、隨取隨還”的模式。
既然如此之好,記者就實地體驗了一番TOGO。根據(jù)記者實際操作,從下載APP 到注冊通過審核在半小時以內(nèi)完成,從預(yù)訂到還車,無須與第二個人見面,甚至啟動和鎖閉車輛都是在手機上完成的。手機號、驗證碼、昵稱、郵箱等信息必不可少,但由于是汽車,所以門檻略有提高,在注冊時還多了一些步驟。首先,要提交租車人的駕駛證信息進行驗證,半小時左右會顯示驗證成功的消息。需要注意的是,駕駛證領(lǐng)證日期少于6 個月的司機不能通過審核。其次,租車人需要交納1500 元押金,這是用來防止用戶違章的。當用戶最后一筆訂單結(jié)算成功20 天后,無違章記錄的情況下押金可以全額退還。
注冊成功后,就能在APP 的地圖里看到車輛位置,選擇需要預(yù)定的車輛,在手機上點擊“開門”,就可以將“大奔”開走了。
當然,點擊“開門”后即開始計費,收費標準在APP 里也有明確說明。行車里程費是1.88 元/ 千米,時長費是白天0.28 元/ 分鐘(8:00~22:00),0.02 元/ 分鐘(20:00~ 次日8:00),最低消費15 元。
用車完畢后,可以在任意地點“確認還車”即可結(jié)算費用,在TOGO 網(wǎng)點還車可以省去附加費,如果不是規(guī)定的網(wǎng)點就需要額外支付每千米5 元的附加費,25 元封頂。當然,如果您停車后有人續(xù)租,同樣會返還您附加費的。
分時租賃在細節(jié)上也有暖心之舉: 車上提供了面巾紙、濕紙巾、雜志,以及現(xiàn)代人必備的安卓、蘋果充電線。此外,在汽車的手套箱內(nèi)有免費的加油卡、車證和事故處理單,用戶看到?jīng)]油時,可以直接拿加油卡去加油。
北京市交通委運輸管理局汽車租賃管理處副調(diào)研員王剛近日表示,全北京市目前的分時租賃網(wǎng)點已經(jīng)發(fā)展到幾百個,投入分時租賃車輛超過2000 多輛,分布區(qū)域相對集中在城市東部和北部地區(qū),包括望京、國貿(mào)、中關(guān)村等高科技園、高校的“雙高區(qū)域”,北京的西邊和南邊還相對少。
北京交通管理干部學(xué)院教授雷星表示:“人們對車輛的短期需求呈明顯上升態(tài)勢,這在大型城市中尤為明顯。當然我們有更多選擇來化解這個需求,比如出租車。但需要注意的是,無論是上班還是會客訪友,開一輛車總會讓人感覺有面子也更加自由,而你所需要付出的金錢與打輛出租車其實并沒有太多區(qū)別。”
當然,除政策與增長的出行需求外,基于“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺的便捷租車流程也是人們逐漸青睞分時租賃的原因之一。
EZZY 汽車智能共享平臺負責產(chǎn)品的李經(jīng)理指出:“消費者可以按個人用車需求和用車時間預(yù)訂租車的小時數(shù),其收費將按小時來計算,這樣的模式正在顛覆傳統(tǒng)的租車服務(wù),而且只需驗證駕照即可,不收取押金和定金,使用者只需要專注駕駛這一件事,保養(yǎng)、維護、清潔等其他事情都無須用戶操心。”
待解之題
在2016 年12 月17 日召開的“智能汽車與汽車共享”論壇上,易微行CEO 楊洋總結(jié)了分時租賃的三個具體特征:第一,若干消費者共享一輛車;第二,按需使用,按時計費;第三,是基于用戶身邊隨借隨還的服務(wù)。它和傳統(tǒng)租賃最大的不同是,傳統(tǒng)車在門店,而分時租賃是在消費者身邊。傳統(tǒng)車企建門店,把所有門店的租賃、人員等費用都放到了車身上,而現(xiàn)今的分時租賃模式,用戶不僅可以租到車,而且取車還車收費都十分便捷。
盡管業(yè)內(nèi)人士普遍認為分時租賃必是未來汽車共享出行的發(fā)展趨勢,將在不遠的將來取代傳統(tǒng)交通方式,但是就目前初期的發(fā)展狀況來看仍舉步維艱。
從客戶定位方面來看,相比網(wǎng)約車受眾面更為狹小,分時租賃的消費者從原先的乘客身份轉(zhuǎn)化成駕駛者身份,這無疑提高了使用門檻。使用者自身的駕駛素質(zhì)很難得到保證,由于違章和事故理賠的行為存在一定的滯后性,所以對于用戶在使用過程中的交通違章行為的處理,也是運營過程中的一大難點。
而目前網(wǎng)點少、覆蓋面小等劣勢在使用的便捷性方面也遠不及共享單車。目前市場上絕大多數(shù)的分時租賃公司都無法支持隨地還車,仍然需要到指定的網(wǎng)點歸還車輛,這在實際的體驗當中很是麻煩,很難真正實現(xiàn)“隨取隨停”。當然,這只是現(xiàn)狀,這些問題都會隨著日后加大產(chǎn)業(yè)投入和發(fā)展得以解決。
當然,對于分時租賃整個產(chǎn)業(yè)來說,真正的難題還是費用成本。很多行業(yè)內(nèi)的從業(yè)人員都表示,目前分時租賃毫無利潤空間,甚至還有人認為“分時租賃當下虧本是很正常的”。對此,首汽智行首席運營官譚奕毫不避諱說道:“從現(xiàn)在角度來講,都還處于早期,兩年之后如果要盈利都比較困難。這里面最難以改變的就是停車費,現(xiàn)在的大城市不僅車位緊張,停車費也非常之高。”
王剛分析:“在北京市現(xiàn)有的環(huán)境下,停車資源緊張。我們了解過,在北京市核心區(qū)域,停車的費用在800 至1500 元之間,這個區(qū)域之內(nèi)要拿出大量的車位進行停車,是需要成本的。”
據(jù)相關(guān)公司初步測算,在上海、北京、深圳、武漢等試點城市,新能源汽車分時租賃要達到盈利的水平,車輛平均每天運行時間需達到6 小時,租賃費用需達到50~60 元/ 小時,而這種條件現(xiàn)在無法實現(xiàn)。
值得關(guān)注的是,政府大力發(fā)展的電動汽車分時租賃市場,充電設(shè)施建設(shè)滯后成為首要制約因素。相對于汽油車可以使用現(xiàn)金結(jié)算不同,電動汽車的充電目前更多是使用充電設(shè)施投資方的充電卡,但充電樁企業(yè)之間各建各家的充電樁,從互聯(lián)互通角度來說,充電樁的網(wǎng)絡(luò)還沒有實現(xiàn)全面共享。用戶在租賃電動汽車的時候,除非自己辦理了多種充電卡,否則尋找充電設(shè)施將耗費需要精力和時間,這部分投入該由誰承擔,也是各有標準。
此外,租車人的信用體系也是不可忽視的因素。車輛停放或使用過程中,出現(xiàn)剮蹭、損毀、丟失的責任該如何劃清,如何處理等等。投放區(qū)域和數(shù)量是否合理、潮汐現(xiàn)象帶來的車輛調(diào)度等諸多問題,也都會制約分時租賃發(fā)展的關(guān)鍵所在。
新的藍海
汽車共享也可以在一定程度上控制私家車的保有量增長。以北京為例,1 輛共享汽車就可以替代7 輛私家車,這樣看來,汽車共享可以緩解由于龐大的機動車數(shù)量造成的城市交通壓力。一度用車CEO 王楊就曾表示,“實際上在北京這么一個人口密集交通擁堵的城市中,我們根本不需要那么多的車,我們需要的是分時租賃。”
同時,分時租賃相比網(wǎng)約車模式更符合日趨年輕化的消費市場,再加上消費場景的轉(zhuǎn)變,人們對于出行的體驗也會發(fā)生改變,分時租賃的自駕出行模式會越來越受到客戶的青睞。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國租賃市場只有53 萬輛車,超過80% 是長租,且大部分車都是被企事業(yè)單位租走了,但是中國有駕照用戶2.6 個億,而有智能手機用戶高達5.56 個億,這表明中國用戶出行的基礎(chǔ)條件已經(jīng)具備,且量非常大,但需要有人給他們提供服務(wù),把需求激活。
在前不久結(jié)束的全球新能源汽車大會上,易到用車聯(lián)合創(chuàng)始人湯鵬表示:“以出租車和私家車為代表的網(wǎng)約車模式可被視為整個共享出行的上半場,這個上半場已經(jīng)在2016 年9 月份之前結(jié)束了,而下半場則是可滿足個性化需求的共享出行模式,這其中就包括基于場景化并可帶給用戶提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新能源分時租賃。”
除此之外,湯鵬也對自動駕駛和分時租賃兩者如何相結(jié)合提出了全新的理解。他認為未來的分時租賃車輛在匹配自動駕駛功能之后可實現(xiàn)24 小時不停的運轉(zhuǎn)狀態(tài),可以做到無人駕駛,自動分析用戶大數(shù)據(jù)將汽車停放在需求量較大的區(qū)域,以提高真實使用率,實現(xiàn)真正隨用隨取的愿景。
就北京市來看,目前,相關(guān)部門已經(jīng)做了規(guī)劃調(diào)研,城六區(qū)、城市副中心這些區(qū)域?qū)⒆鳛榉謺r租賃發(fā)展推廣的重點。隨著網(wǎng)點布局、停車位、充電樁和周轉(zhuǎn)率的提高,鼓勵引導(dǎo)分時租賃企業(yè)增加網(wǎng)點的密度,加快車輛周轉(zhuǎn),提高服務(wù)水平。
王剛表示,區(qū)域劃定之后,下一步就是加大研究力度的問題。重點是北京市分時租賃網(wǎng)絡(luò)布局,可能會考慮到人口因素、潮汐現(xiàn)象和用車人群,也可能會引用網(wǎng)格化的思維做相關(guān)研究。其中,人車比達到什么樣的情況最符合北京市的情況,是需要重點研究的。其次是做相關(guān)的技術(shù)標準和規(guī)范,包括相關(guān)的安全問題以及用車成本等。
“便捷”“政策”“出行需求”,這三大要素將撬動汽車分時租賃“千億市場”。雷星認為,我國分時租賃行業(yè)的“黃金機會”已經(jīng)來臨。(姜赫然)
(新媒體責編:zs11)
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