近日,一段揭露快遞公司幫助福建莆田假冒運動鞋廠商偽造快遞單和海外發貨信息的視頻在網上熱傳。對此,業內人士表示,現在不少快遞公司的代收點都有所謂的異地上線服務,還專門構建虛假的海外物流查詢系統,讓消費者誤以為貨源來自海外,這種“出口轉內銷”的情況很常見,幾乎成了潛規則。
順豐對此作出回應稱,視頻中出現的快遞點應為黃牛自建,并非順豐營業網點,并聲明順豐堅決反對這種作假行為,已多次向有關部門舉報,政企聯手打假。然而,順豐即使能為自己撇清關系,卻不足以為整個快遞行業存在這種作假現象洗白。正如快遞從業人員向媒體承認的,廠商與快遞企業有密切合作,否則根本無法更改物流信息。而假快遞單及線上假貨越來越多的事實表明,一些快遞公司自覺不自覺地已經扮演了幫兇角色。
一張假快遞單,暴露了快遞行業參與售假的內情,而這種新情況也呈示出打假工作的復雜性和難度。我們知道,造假都是一條龍作業的產業鏈,生產、銷售、批發、運輸、原材料采購等都是一體的。快遞物流只是這條黑色產業鏈中的運輸環節,不屬于核心部分,就像網店售假一樣,都只是幫兇。幫兇固然可恨,但只有抓住元兇,即找到產業鏈的源頭——假貨制造廠商,將其鏟除,才能真正解決假貨問題,還市場一片干凈。
不過,我國打假這么多年,元兇也抓了不少,但制假售假現象仍難消除,甚至給人越打越多的印象,問題出在哪兒呢?清代著名學者魏源曾說過一句意味深長的話:“弊之難去,其難在于仰食于弊之人。”制假售假之弊難去,事實上正在于“仰食于弊之人”大量存在。第一個食弊者,毋庸諱言,就是部分地方政府及相關職能部門。
假快遞單牽出的假鞋制造地莆田,有“假鞋之都”之稱。據悉,莆田有近20萬人從事與鞋業相關的工作,制鞋業在當地GDP中占據很大比重,這其中有多少人及產業有多大比重與“假”相關,恐怕當地政府都搞不清楚。可以肯定,當地政府一直在采取措施打假,但成效并不理想,假貨常常是按下葫蘆又起瓢。有學者指出,面對已成氣候的假鞋生產鏈,于當地管理者而言,是左手與右手的一場搏斗。一邊是拖住政績的GDP和社會就業、穩定問題,另一邊是產業良性發展、城市形象聲譽。而搏斗的最終結果往往是后者落敗。人們看到,個別政府官員及執法人員并未真心打假,甚至是“睜一只眼閉一只眼”的“假打”,這都是對制假售假的縱容。更有甚者,極少數執法人員乃至領導干部被制假售假者拉下水,與他們沆瀣一氣,淪為其同謀和“保護傘”。
市場規律告訴人們,需求決定生產。而假貨之所以有市場,也是因為有需求。顯然,另一個“仰食于弊之人”也就出現了——喜歡假貨的消費者。在關于假快遞單新聞的跟帖中,不少網友流露出對假貨的同情:“莆田鞋雖然是假貨,但的確物美價廉質量高,穿一年完全沒問題。”而對于那些三四線城市和城鎮的消費者群體來說,由于他們對價格十分敏感,知名品牌專賣店里動輒數百上千元的正品鞋讓很多人難以承受。這時,價格優惠的莆田高仿鞋便侵占了市場,成為性價比高的替代品。花只有專賣店1/3甚至更低的價格便可以“享受”到頂級品牌,這讓不少消費者心動,他們為了滿足自己的虛榮心而心甘情愿為假貨買單。有媒體記者曾撥打被查獲的假貨快遞單上的電話,詢問買家是否需要維權,得到的答復竟然是:“不需要,謝謝。”
由此可見,打假要見實效、收長效,關鍵還要盯住“仰食于弊之人”。既要堅決打掉造假售假的保護傘,又要教育廣大消費者樹立正確的消費觀念,尊重知識產權,不要充當假貨的推手。當然,這一切都要建立在法治基礎上,除了依法嚴厲打擊制假售假這些“為弊者”外,也要為“仰食于弊之人”劃定法律紅線。只有這樣,假貨才能被徹底清除。中國質量報
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