記者近日獲悉,大眾集團宣布,其零售合作伙伴均已同意做電動車的“代理商”這一新角色,將為電動車主提供全新的購車體驗。
據(jù)了解,全新的代理銷售流程為:客戶向大眾下訂單,無論是線上還是線下,可指定一個首選經(jīng)銷商為其服務,經(jīng)銷商則承擔起代理商角色。其職責包括:銷售汽車、組織試駕、處理交易,以及令客戶滿意的方式交付車輛。
值得注意的是,在這種營銷模式中,電動車的價格及經(jīng)銷商的傭金均是固定的。據(jù)悉,該模式將從大眾ID.3電動汽車開始,新車將于6月17日啟動首批用戶訂購。
大眾汽車德國銷售主管Holger B.Santel表示,這一新的營銷模式一方面將提升用戶的購車體驗,另一方面也可減輕經(jīng)銷商的負擔。因為經(jīng)銷商無需提前為車輛進行融資,大眾還承擔庫存成本及展示車輛等相關成本。
大眾和奧迪合作伙伴協(xié)會主席Dirk Weddigen von Knapp對此表示:這種代理模式使經(jīng)銷商實現(xiàn)財務解脫,這在當前尤為重要。因此,我們的合作伙伴可以專注于獲得讓零售變得不可或缺的因素:個性化且有實力的客戶服務。我很高興所有合伙人都簽署了共同起草的協(xié)議,這證明我們代理模式和協(xié)會獲得了高度的信任。
據(jù)了解,大眾還簡化了消費者的電動車配置過程,“配置整個車輛的點擊不會超過10次”。大眾內(nèi)部將此命名為“Thunder.”
(新媒體責編:zfy2019)
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