11月13日下午1:30，在陜西交控西安繞城分公司養護工區，連日來備受社會關注和牽掛的“迷路奶牛”終于等來從河南南陽風塵仆仆趕來接它的主人，西安繞城分公司安全路產巡查員蒲吉、王晗將奶牛親自交還失主，失主為工作人員送上錦旗，表達誠摯的謝意。

事情還得從前幾天說起。11月8日下午3時許，陜西交控西安繞城分公司安全路產中隊巡查員蒲吉、王晗及養護巡查員朱斌一行，巡查至西安繞城高速北段下行K3+000m處時，突然發現第一車道竟然有一頭獨自“發呆”的奶牛。過往車輛紛紛避讓，情況非常危險，養護、路產巡查人員立即上前進行處置。工作人員將奶牛牽到道路最外側，防止出現道路安全隱患。由于高速公路周邊村莊稀少，也未見有放養奶牛人員，加之奶牛身上新的擦傷，工作人員判斷極有可能是從拉運奶牛的車上不慎掉落的。工作人員找來小型貨車想進行轉運，但沒有可供奶牛行走的踏步而無法上到車廂。為了防止道路車輛鳴笛驚嚇奶牛造成安全隱患，巡查人員只得徒步8公里將奶牛護送至安全區域代為飼養，恢復體力。

群眾利益無小事，奶牛是農戶的重要資產，失主一定十分焦急。西安繞城分公司一面安排專人悉心照顧奶牛，一面主動聯系媒體，發布“奶牛尋主”相關新聞，積極找尋失主認領。陜西及西安10余家媒體報道了這頭“迷路奶牛”的新聞，這頭“迷路奶牛”一夜之間成了“網紅奶牛”。繞城分公司工作人員在養護工區為奶牛搭建了簡易牛棚，地面鋪墊多層雜草以防奶牛受凍而感染疾病;尋來有養殖經驗的職工定時擠奶，專人定點喂食，對奶牛受傷處進行剪毛沖洗消毒，每2天對飼喂用具消毒一次等，確保在失主認領前安全健康。

在此期間，西安繞城分公司還安排專人調取道路監控錄像，通過大量后臺稽核數據和監控錄像比對，最終鎖定一輛車號為“豫L-J91**”的拉運奶牛的車輛。調取路網信息后得知，該車11月8日從河南南陽上高速，9日已從湖北棗陽下了高速。為了盡快聯系上車主，西安繞城分公司主動聯系西安交警高速大隊通力配合，于11月12日查詢到車主信息，在對奶牛體貌、路徑、耳號等信息核實無誤后，通知車主及時前來認領奶牛。

11月13日下午，河南南陽車主委托其親屬趕來接牛。其親屬握著巡查員王晗的手說：“太感謝你們啦!因為丟失了牛給我們造成了巨大的損失，我們差點要賣車賠錢呢，真的是太感激你們了，你們是好人，咱們繞城高速真好啊!”

繞城路上無小事。西安繞城分公司快速反應，處置及時，多措并舉確保人民財產安全，以實際行動充分彰顯了“西安繞城 全心服務”的服務理念。(作者：楊柳，王晗)

(新媒體責編：wan123)