12月18日起,北京地區行業百家車險理賠共享服務網點將正式面向社會公眾提供車險理賠服務,消費者可就近辦理車險理賠。
北京保監局財險處處長崔振海表示,“共享網點”的建立,本著“讓網絡多跑路、讓車主少跑路”的原則,將有效降低北京道路擁堵情況。首批百家共享網點依托北京地區部分汽車維修企業設立,由北京保險行業協會和北京汽車修理行業協會共同選定,涵蓋北京六環之內的主要區域,覆蓋10個行政區,每個共享網點可以依托行業自主開發的“北京車險理賠共享網點服務系統”聯通各家保險公司的在線理賠服務人員,支持在線定損,形成北京保險行業理賠定損服務的一體化網絡布局。
共享網點是車險全流程電子化工作中的重要環節,在現有保險行業與汽修行業合作的模式上,提出共享概念。即凡在本市投保的機動車,在北京地區發生無人傷、僅造成車輛損失且責任明確的事故,消費者可就近選擇共享網點辦理事故車輛的查勘、定損,也可以直接在共享網點辦理事故車輛維修,最大限度地縮短保險理賠辦理時效。
北京地區共享網點工作啟動后,行業將陸續分批搭建更多共享網點,實現網點對北京行政區域的廣覆蓋,以滿足車險消費者的服務需求。同時還將不斷豐富網點服務功能,突破傳統車險理賠服務模式,在共享行業理賠資源的基礎上,通過與汽修行業的深入合作,努力提升車險消費者的服務體驗。
崔振海還表示,下一步會更好地提升理賠服務,給車主帶來更多的便利。北京地區共享網點工作啟動后,行業將陸續分批搭建更多共享網點,實現網點對北京行政區域的廣覆蓋。
(新媒體責編:news1166)
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