信三包承諾 咬牙買車
2017年4月10日,濟(jì)南某用戶在瓜子二手車預(yù)購買一輛大眾POLO 2013款 1.4L 手動風(fēng)尚版,報價5.3萬,雖然價格偏高,只是考慮有三年質(zhì)保,瓜子網(wǎng)又有多項承諾,咬咬牙就把定金交了。
在看車后因銷售人員提出先交服務(wù)費(fèi),如果第二天的檢測不合格可以退款,所以交上了服務(wù)費(fèi)加定金共2700元,并承諾三年質(zhì)保。
檢測為故障車 卻不退款
第二天4月11日檢測時發(fā)現(xiàn),發(fā)動機(jī)半軸處漏油,4月11日上午當(dāng)場車主及瓜子二手車銷售要將車輛降價硬轉(zhuǎn)讓給用戶,用戶當(dāng)場表示拒絕,并要求退還服務(wù)費(fèi)。銷售人員張經(jīng)理答應(yīng)退還服務(wù)費(fèi),與北京總部聯(lián)系等結(jié)果,至今未退回。
隱瞞車況,竟換人出售
更讓這位用戶氣憤的是,過了一段時間再去看這臺車,竟已被其他車主預(yù)定了!瓜子二手車竟隱瞞車況,繼續(xù)銷售! 該用戶還有通話錄音為證。
(新媒體責(zé)編：news)
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