搜店網正品商城講述“新零售”對整個零售行業的影響。在當今強大的互聯網背景下,新零售和互聯網+、移動互聯網、O2O、物聯網這些詞已經成為了這個時代的熱門詞匯,那么如雷貫耳的新零售到底是什么?它對整個零售行業又有什么影響呢?今天搜店網小編再帶大家去了解一下。
新零售,即企業以互聯網為依托,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業態結構與生態圈,并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。未來電子商務的趨勢,將會是各種大型電子商務平臺消失,電商平臺分散,每個商家都有自己的電商平臺進行銷售,線下的銷售門店或生產商將消滅庫存,減少囤貨量。將線下物流、服務、體驗等優勢與線上商流、資金流、信息流融合,拓展智能化、網絡化的全渠道布局。
新零售這個熱詞的興起源于中國電子商務總交易量增長放緩,從2011年74%的增速降為2017年的19%,在線交易有觸頂趨勢,競爭激烈,從用戶端來說,消費升級的趨勢逼著過去以低價模式為主流的在線零售企業變革,而現代物流、移動支付、金融、技術系統等新零售需要的基礎服務不斷完善成熟,真正可以為線下線上融合這個目的提供支持。
那么,新零售的出現,對整個零售行業來說,會有什么影響呢?主要從兩方面分析。
1、 用戶層面
(1)消費習慣。在以前,消費是要在線下進行的,必須要去超市、商場進行購物�,F在的消費模式更多的是碎片化的,隨時隨地,只要有信號、有智能設備就能進行購物。消費習慣發生了翻天腹地的變化,現在更多的人愿意在線上渠道隨時隨地進行購物。
(2)消費時段。過去在線下實體店購物,只有在店鋪開業開門的時間段才能進行購物。而現在不管白天黑夜,只要有網絡,都能進行購物。“618”、“雙11”期間,有數百萬消費者在凌晨檔都在進行搶購。
(3)消費決策。過去消費者了解產品的渠道比較單一,一是通過身邊親戚朋友的口碑宣傳,二是通過商家的宣傳廣告。而現在消費者進行購物時,首先了解的是商家的信譽度以及其他用戶的評價。現在的消費者不再單單直局限于身邊小范圍、片面的信息,而是通過參考“大數據”來進行消費決策。
2、商業層面
(1)商品呈現。過 去商品的呈現方式為產品展示,甚至樣品展示。而現在通過各種“黑科技”的應用,商品的呈現型式變得更加多樣化。圖片加文字、網紅加直播視頻、虛擬現實技術 加人工直播技術、線上加線下融合宣傳,能夠讓消費者更好的了解商品。
(2)商業品類。線下商場的商品由 于地理、空間的限制,在不同的位置,不同的樓層,不同的地段只能擺放有限的商品,尤其是一些大件家具、大樣商品等大體積產品,很難在商場中進行展示。而現 在由于線上平臺擺脫了整個地理空間的限制,所有的商品,不管大小形態,都能放進線上的店鋪,大大豐富了商品的品類。
(3)商業流通。以前產品從廠家發出,經由省代理、市代理,再到縣代理,最后到門店,流通渠道繁瑣,運轉消費周期較長。而現在,有了平臺的輔助,商品可以直接從廠家運送到消費者手中,大大縮短了渠道,商品流通效率變得越來越高。
“新零售”不斷發展,深度融合線上線下的商業模式決定零售企業的核心競爭力與可持續性,“新零售”模式能夠打造完整的消費閉環,為消費者提供更好的消費體驗,更能滿足消費者對品質與體驗的消費需求,有望成為未來主流的零售業態�;蛟S,“新零售”的時代已經到來。
(新媒體責編:shang080503)
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