交通運輸行業服務品質不斷升級，能夠抓住道路運輸及公交行業用戶眼球的，必須是品質優良、服務完善、優秀價值觀鮮明的品質客車。在近日舉辦的2017(天津)國際客運交通裝備與技術展覽會上，福田歐輝把脈行業發展動向，率先提出“全天候 可信賴”概念，成為業內首家提出品質客車評價標準的企業。

三方面為用戶提供6V價值

據福田汽車品牌策劃總監、福田歐輝客車品牌總監韓鵬介紹，“全天候 可信賴”福田歐輝品質客車標準致力于推動中國客運行業的品質升級。該標準囊括了對行業協會、學術研究、零部件、整車廠、客運公司等上下游產業鏈的相關評價標準，包括1個定位、2大目標、3D制造、4A品質、5S服務、6V價值。

為此，福田歐輝從制造、產品、服務等3方面發力，踐行數字化制造管理、數字化制造設備、數字化制造工藝的3D制造模式，打造出在多種需求、環境、路況、氣候都能實現高效運營的4A品質客車;同時，以一站式嵌入服務、全生命周期共享服務、保姆式專業服務、四化服務體系、三全服務的5S服務標準，為用戶帶來包含全勤運營價值、金融購車支持方案、二手車殘值、智能化遠程運營價值、獨家商務增值價值、配件保障方案等6V價值。

“全天候 可信賴”品質客車標準的發布，可以讓用戶更加了解福田歐輝提升產品品質的堅定信念。韓鵬表示，福田歐輝將以標準引領品質升級，為公交公司、租賃公司等用戶帶來卓越的運營價值。

匠心領跑品質客運新征程

今年的政府工作報告指出，堅持以推進供給側結構性改革為主線。這是適應和引領經濟發展新常態的重大創新，也是我國客車行業技術創新、機制結構創新和交通運輸提檔升級的必然選擇。

目前，個性化、高品質運輸服務需求日益增長，而運輸服務供給質量和效率仍不能滿足經濟社會發展和群眾出行需要。因此，在客車行業，福田歐輝率先積極響應，以匠心鑄造品質客車，全面滿足交通運輸裝備升級需求。

2016年，福田歐輝開啟“品質發現之旅”，設立包含品質監察官、品質信息官、品質體驗官在內的“品質三官”，助推品質客運升級，全面發力供給側結構性改革。同時，中國客車綠色發展聯盟的成立、2016中國客車藍皮書的發布，多方聯動開啟行業升級模式，為行業帶來更具權威性的品質標準，也讓中國客車品質有了更務實的發展方向。

此次福田歐輝展出的三款產品，均是以“全天候 可信賴”品質客車標準打造。據福田汽車歐輝客車事業部副總經理劉國強介紹，本次展會亮相的福田歐輝BJ6123系列混合動力城市客車、BJ6802系列中型城間客車及BJ6570校車三款產品，均采用國際一流供應鏈系統，配有福田專有e-AIR智能循環系統。

據介紹，BJ6123系列混合動力城市客車適用于大中型城市干線客流量大、發班頻次高、啟停頻繁、路況復雜的公交運輸工況;BJ6802系列中型城間客車采用最優化底盤及動力匹配，適用于中型旅行團接送和團體單位班車;BJ6570校車配備iFOTON智能管理系統，CAN數據采集與傳輸、ECU診斷，實現全程監控，可實時掌控人、車信息。

業內人士認為，供給側結構性改革是我國客車行業轉型升級的一個重要契機，福田歐輝率先以“全天候 可信賴”品質客車標準全面發力，將領跑客車行業新征程。

“品質發現之旅”作為交通運輸部2017年重大主題活動即將啟動。未來，期待福田歐輝以“全天候 可信賴”的標準，踐行匠心品質工程，推動我國客車行業邁向品質運營的新時代。

(新媒體責編：zs11)