人民交通網訊(張慶興)山東東阿汽車站為進一步簡化工作流程,降低人工成本,使車站運行更趨于智能化,積極建設“智慧車站”,實現了車輛報班、售票、檢票等方面工作流程智能化,為群眾出行提供了快捷便利的服務。
“智慧車站”系統是利用大數據、移動互聯網等技術手段,在客流預測、車輛報班、自助售票、檢票和安全監控等方面提供全方位服務,涵蓋了設備管理、客運管理、車站站務管理等多項功能。今年4月份,東阿汽車站在組織相關人員赴兄弟車站學習的基礎上,對駕駛員報班、后臺輸入駕駛員證件信息、旅客刷票進站乘車、班次、語音播報、報單打印、人員崗位設置、指引地標等方面進行了提升和改進。5月份完成了設施、設備的安裝、調試工作,完成了報班室改造,完善了指引地標、發車位標示張貼以及引導駕駛員自助報班流程,同時合理設置、調配工作崗位及相應的業務培訓,確保了“智慧車站”系統的順利運行。
“智慧車站”系統的運用,極大提高了車站運營效率、服務質量及車站綜合管理能力,隨著“智慧車站”系統不斷完善提高,實現了車站管理與服務的數字化、網絡化、智能化、個性化、自助化和協作化,達到可測、可控的目的,促進了車站運營服務方式、組織方式和運營管理決策方式的轉型升級。
(通訊員 張慶興)
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