當下,隨著智能手機的普及,出行支付手段越來越智能化。近年來,為了方便老人出行,黔江區(qū)出臺相關舉措,要求相關部門落實,切實便利老年人日常交通出行。
保持巡游出租車電召服務能力,出租車企業(yè)設置約車服務電話為老年人提供電召服務。鼓勵組建“愛心車隊”“雷鋒車隊”“志愿者車隊”,對有相對固定需求的老年人提供保障服務。引導網(wǎng)約車平臺簡化操作流程,增設“一鍵叫車”功能,降低老年人操作難度。鼓勵通過技術(shù)手段,為老年人提供優(yōu)先派單服務。在醫(yī)院、居民集中居住區(qū)、重要商業(yè)區(qū)等場所設置出租汽車候客點、臨時停靠點,引導巡游出租車企業(yè)積極參與、及時響應。鐵路客運站、汽車客運站、機場在推廣網(wǎng)上售票和移動支付的同時,應保留線下售票窗口或配備自助終端,支持現(xiàn)金支付和憑證打印。
出租汽車、公交化運行的道路客運等,應當支持現(xiàn)金支付或者提供方便現(xiàn)金轉(zhuǎn)換。推進交通一卡通互聯(lián)互通升級改造,拓展交通一卡通應用范圍。完善憑老年卡享受城市公共交通優(yōu)待服務政策,適時推行老年人憑身份證、社保卡等乘坐城市公共交通。在鐵路客運站、汽車客運站、機場及高速公路服務區(qū)、收費站等保留人工服務窗口,為老年人提供咨詢、指引等便利化服務和幫助。在人流密集的客運場站,為老年人設立優(yōu)先購票窗口、專用等候區(qū)域或“綠色通道”,在站內(nèi)顯著位置設立老年人服務提示引導標志。
(新媒體責編:xmtqyd)
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