人民交通網訊（華明）：王長青，聊城交運集團第一分公司一名普通的客車駕駛員，從事客車駕駛員工作24年。二十多年來，他安全行車、全心全意為旅客服務，用自己的實際行動，樹好了交運駕駛員的良好形象。2005年取得汽車駕駛員二級/技師資格證書；2006年在集團駕駛節油競賽中授予“節油先進”榮譽稱號；2008年聊城價值連城客車節油駕駛比賽中榮獲優秀獎；2012年聊城市交通運輸企業客車駕駛員競賽中授予聊城市“最佳節油能手”稱號；2012年被授予“聊城市文明交通之星”稱號；2015年被評為全市道路運輸系統“安全標兵”。
        一、愛車護車，確保行車安全。
       他是一名平凡的駕駛員，不平凡的是始終勤學苦練、規范駕駛，行車超百萬公里安全無事故。
       王長青同志愛車是出了名的，大家評價他，愛護車輛勝過愛護自己，除始終保持干凈的車容車貌和車內衛生外，對車輛始終堅持勤檢修、勤保養，出車前和收車后都要圍車轉幾圈，觀察車是否漏油，輪胎是否漏氣，車是否有小的隱患問題，仔細檢查車輛的安全性能，發現故障，從不拖延、及時排除，哪怕是很小的故障也不放過，不論春夏秋冬，嚴寒酷暑，他從不絲毫馬虎。由于精心維護保養，他開的車始終技術狀況至今性能良好，他自開車以來，始終保持車況在所有車輛中最佳，他自擔任客車駕駛員24年來，從未發生過大小機械和行車安全事故、無發生過大小顧客投訴事件。
       二、優質服務，舒適快捷暖人心。
       他為人爽快、真誠，開車技術過硬，責任心強，對旅客服務用心細致，熱心幫助顧客。俗話說“在家百個好、出門一時難”，他認為出門特不容易，幫助旅客解決困難、旅途愉快，是他最愿意做的事情，他車上時長備有垃圾桶、方便袋、線路圖等供旅客使用，對老、弱、病、殘、孕、幼有困難的旅客，他總是盡力幫助，主動向前攙扶、拿行李、抱孩子，坐過他車的旅客都喜歡再坐他的車出行。
       平時駕車執行任務，他注重自己形象和服務行為，多年來，他堅持主動服務、微笑服務、態度和藹、禮貌待客，堅持旅客至上的服務標準，注重服務環節和細節，幫助旅客解決旅途中的所有困難，把溫暖送到每個旅客的心坎上，一心一意為乘客著想，對乘客服務熱情，細致周到，他用自己的最佳服務言行，贏得了廣大乘客的一致好評。
       2014年春節后的一天，正值春運客流高峰，他擔任加班車的運輸任務，一位70多歲的老大娘乘坐他的客車自高唐去天津女兒家，帶了很多特產，老大娘到車前時提著行李喘粗氣，他急忙向前幫著老大娘裝上行李，并攙扶她上車安排好座位，運行途中這位老大娘因年邁體弱，暈車厲害，他盡管中途高速服務區，停歇安撫過多次，但老大娘還是吐了一路，雖然給了老大娘方便袋，但還是吐得車廂內一塌糊涂。到站后，他一邊給其他旅客做好解釋工作，一邊給老大娘遞過紙巾，給老大娘擦洗身上衣服，又忙著清理車上污穢，老大娘很不好意思，他卻說“不要緊、我們應該為您服好務”，清理好衛生后，他又幫助老大娘拿下行李，替老人喊來出租車，并記下出租車駕駛員手機號，提前交了出租費，再三叮囑出租駕駛員一定要把老大娘安全送到女兒家，老大娘不知說啥好，連聲道謝“這位聊城交運車的師傅真好”。
       三、愛崗敬業，全心全意為企業。
       他不僅精于業務，車開得好，而且十分愛崗敬業。不管是節假日還是休息時間，只要有出車任務，他都是隨叫隨到，二十多年來，他沒有好好陪家人過幾次年。他敬業的另一個方面是完成工作的態度，每逢客流高峰期，需要加班或包車時，他總是自報奮勇地接受最艱難的任務，盡力把任務完成到最好。同事們有的稱他為“鐵人”，有的戲說他“傻冒”，他從來都不予辯駁，作為駕駛員，常年在外出車，家庭照顧不上，且妻子在禹城上班忙，為了搞好工作，他忍痛將女兒留在了父母家里，他常說:“本來咱干的就是照顧不上家庭的事，再讓人家替咱操心多過意不去”。由于工作忙，他有時一、兩個月都顧不上回家，女兒見了他都直往一邊躲，這樣的場面誰見了都會心酸。他與妻子見面的時間就更少了，而作為駕駛員的他本可以利用工作之便常回家看看、安慰妻子，但他每次到出發執行任務時，都只是給妻子打一個電話，因為他知道，客流的變化，隨時都有可能用車，不能因自己的原因而耽誤工作。
      隨著車輛的更新，駕駛技術也在提高，但王長青同志的技術水平始終排在駕駛員首位，在遵章守法、安全運行、優質服務的基礎上，他努力鉆研節油技術。運行中，憑借自己嫻熟的駕駛技術，細心琢磨每一個操作環節對于油料的影響，不斷總結經驗，并運用到日常駕駛中去，在駕駛員油料考核中，他的成績遙遙領先，他曾連續多年被集團公司和上級交通主管部門評為“節油能手”榮譽稱號。在他的帶動下，其所在單位駕駛隊伍整體節油水平逐步提高，節油降耗已成為每位駕駛員的自覺行動。
       四、拾金不昧，真情鑄品牌。
       從事客車駕駛工作24年來，憑借高度的責任心，嫻熟的駕駛技能，和藹的人格魅力，贏得了旅客的認可和贊譽。
       2019年的一天，他駕駛客車執行包車任務自青島返回高唐，停車前打掃衛生時拾到旅客裝有3200元現金及銀行卡等貴重物品的錢包，他通過包夾層的電話號碼本聯系到失主，得知失主是高唐時風集團的一位業務員，他毫不猶豫的自己開車送到時風發展小區失主家中，并拒絕任何酬謝。像這樣拾金不昧的好事還有很多。他就是這樣一位樂于助人、全心全意為旅客服務的人。 多年來，乘車的旅客只要看見王長青的客車在，都會去坐他駕駛的車，都說這個王師傅人好，他辛勤的付出得到了社會的認可，他用自己一貫如一最佳服務行動，贏得了廣大旅客稱贊。
       王長青同志作為一名交運客車駕駛員，舍小家顧大家，工作中他視顧客為親人，想顧客之所想，急顧客之所急，用愛心和誠心與旅客搭上了連心橋，樹好了企業形象。
                           
 
 
 
 

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