3月5日，是第60個全國學雷鋒紀念日，也是第24個中國志愿者服務日，為進一步踐行雷鋒精神，弘揚新時代文明新風，煙臺公交集團開展了豐富多彩的志愿服務活動。

煙臺開發區公司：踐行微笑服務 共建溫暖車廂

3月5日上午，開發區公司21路“愛一路”志愿服務隊、“禮讓斑馬線、禮讓公交”志愿服務隊開展“踐行微笑服務，共建溫暖車廂”暨“學雷鋒”志愿服務活動。

活動期間，志愿者們以品牌線路21路為依托，開展“微笑服務”活動，現場向一線駕駛員倡導“微笑服務”理念，駕駛員們在條幅上簽承諾、表決心，同時志愿者們還為場站所有車輛在醒目位置張貼了一張張笑臉貼紙，時刻提醒一線駕駛員做好“微笑服務”，將快樂傳遞給每位乘客。

同時，志愿者們來到人流密集的公交站點，在現場引導乘客有序乘車、主動幫忙提拿行李，攙扶老人上下車、為外地乘客指路，志愿者們的熱情服務和文明舉動贏得了市民的紛紛夸贊。

煙臺福山區公司：學雷鋒愛心義剪暖民心

煙臺福山區公司No.1愛心志愿者分組開展“學雷鋒獻愛心 愛心義剪暖民心”志愿服務活動，為老年人、困難群眾提供免費理發服務。

在門樓場站，一群身穿紅馬甲的志愿者正耐心地詢問老人家的需求，為每一名老人精心修剪發型。一張圍布、一把剪刀、一個推子、一把梳子……現場條件雖然簡陋，但是絲毫沒有影響志愿者們高漲的熱情。看到修剪后的發型，老人家們臉上都露出了滿意的笑容，稱贊志愿者手藝好。短短一上午時間，共為十余位老人理了發。

另一組愛心志愿者上門到獨居在宮家島村行動不便的孫大爺家中。一邊理發，一邊拉家常，剪短、修型、收邊，十分鐘左右，就幫孫大爺修理好新發型，為孫大爺吹洗好后，志愿者們又幫他打掃了衛生。孫大爺高興地說：“這樣的志愿行動實實在在地幫助了我，感謝學雷鋒志愿者貼心周到的服務，真是謝謝你們了!”

煙臺芝罘區公司：聯合中小學開展學雷鋒教育

為進一步傳承和弘揚雷鋒精神，傳遞公交正能量，芝罘區公司“敬老文明號”志愿者聯合中小學學校共同開展學雷鋒主題教育活動。

3月2日上午,“敬老文明號”志愿者們走進芝罘島小學開展“傳承德孝 志愿同行”志愿服務活動。向芝罘島小學全體師生就遵守交規、排隊乘車的必要性，并在車廂內以情景模擬的形式演示了如何應急、自救、疏散的辦法。最后志愿者們在教室中以身邊故事呼吁同學們要尊老愛幼講文明，乘車時主動讓座，展現少先隊員的良好風貌，弘揚中華敬老愛老的傳統美德，做雷鋒精神的接班人。

3月4日上午，“敬老文明號”志愿者們再次聯合芝罘中學、奇南社區學生開展“凝聚青春力量弘揚雷鋒精神”志愿服務活動。為學生和家長們詳細講解了安全文明乘車知識以及應急安全設備的使用方法，同時和學生一起對公交車內外的衛生進行了徹底的清潔，為乘客們提供了干凈、整潔、安全、舒適的乘車環境。

煙臺萊山區公司：開展“學雷鋒·見行動”志愿服務

煙臺萊山區公司組織黨員和“真情9久”志愿服務隊開展“學雷鋒·見行動”系列志愿服務活動。志愿者們走進公交車廂、公交站點，向乘客發放《乘客防范公交客傷事故要點》宣傳頁，清理公交站點區域環境衛生，開展文明乘車引導活動。

志愿者們還在高鐵南站公交站點設立“學雷鋒”志愿服務崗，設置公交服務臺和便民箱，為有過往乘客提供不備之需，志愿者的文明舉動，贏得了市民乘客的紛紛點贊。

煙臺高新區公司：禮讓斑馬線 文明乘車疏導

3月5日上午，高新區公司組織“愛在一起”志愿者在商務職業學院雷鋒廣場集合，開展“傳承雷鋒精神，爭做文明先鋒”活動。

全體志愿者在雷鋒塑像下宣誓，“學習雷鋒同志，做新時代公交人;弘揚雷鋒精神，全心全意為人民服務;傳承雷鋒精神，在本職崗位上有所作為。”立志把學習雷鋒精神與實際行動結合起來，踐行公交人為民服務的使命任務。活動中，志愿者們在客流量較大的站點開展禮讓斑馬線活動，呼吁私家車禮讓行人，攙扶老年人過馬路，形成了一道靚麗的風景線。

蓬萊公司開展安全乘車 文明出行志愿服務

蓬萊公司“情滿仙境”志愿服務隊趕赴市區各大公交站點，開展“安全乘車 文明出行”學雷鋒志愿服務活動。

“您了解乘坐公交車不能攜帶哪些物品嗎?”“您知道文明乘車應該注意的事項嗎?”活動中，志愿者分別圍繞安全出行和文明出行兩方面，為市民們科普公交乘車過程中的注意事項，吸引市民們一起參與討論交流，影響和號召更多的市民加入到文明排隊、安全乘車的行動中來。

煙臺牟平公司巴士快運公司修理公司安達檢測公司開展社區衛生服務志愿活動

煙臺牟平公司、修理公司、巴士快運公司和安達檢測公司分別組織志愿服務隊來到當地社區開展以“弘揚雷鋒精神 爭當志愿先鋒”為主題的社區環境衛生整治志愿服務活動。

活動中，志愿者們發揚不怕臟、不怕累的精神，各司其職，把亂停的電動車、三輪車歸置在指定停車處，手拿夾子、垃圾袋、簸箕、鐵鍬等工具撿拾綠化帶內雜物、清理路邊及衛生死角垃圾、鏟掉樓道內野廣告，為社區創造了干凈整潔的生活環境，贏得了居民的一致肯定。(圖/文 呂言鑫 徐海麗)

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