今年以來,為更好地服務群眾,鹽城市射陽縣公安局交通警察大隊以提高窗口服務質量為抓手,不斷強化為民服務宗旨,進一步加強窗口服務意識,積極提升窗口服務質量,著力打造人民滿意窗口單位,以優質的服務樹立公安交通警察良好形象。
該大隊嚴格落實學習制度,積極組織窗口民警和工作人員開展窗口業務培訓,做到技能嫻熟化,服務精細化,辦事高效化。主動接受群眾評議,對群眾的需求實行首問告知制度,同時積極推進窗口民警“微笑服務”,始終把微笑滲透進窗口服務工作的點點滴滴,讓前來辦事的群眾切實感到暖在心頭、滿意而歸。嚴格負責人監督職責,窗口負責人積極履行監督職責,加強日常工作巡視檢查,及時發現民警及工作人員在服務群眾方面存在的問題,及時督促整改、予以通報,并納入日常考核。
(新媒體責編:wb001)
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