港媒稱，在截至2018年3月中旬的6周內(nèi)，中國估計共將有30億人次利用各樣各樣的交通方式出行，使之成為最大的年度人口遷徙。

據(jù)香港《南華早報》網(wǎng)站1月27日報道，過去，暴風(fēng)雪曾經(jīng)導(dǎo)致機(jī)場關(guān)閉，令成千上萬人滯留在火車站。黃牛黨則趁機(jī)對疲憊不堪背著大包小包的農(nóng)民工敲竹杠，而這些農(nóng)民工別無選擇，為了回家只能接受高額票價。

為了緩解交通壓力并確保乘客安全，此次春運(yùn)期間的一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)將采用包括人臉識別在內(nèi)的一系列高科技工具，控制人流。前期將利用移動支付和網(wǎng)上購票軟件縮短火車站原先要排幾個小時的購票隊伍。叫車軟件則利用定位系統(tǒng)將同路的乘客集中到一起回家。

經(jīng)營著自己的初創(chuàng)公司的戴維·姜(音)需要從深圳縱貫?zāi)媳币宦坊氐胶颖崩确弧Ｓ捎陂_車距離太遠(yuǎn)，而且沒有從深圳到廊坊的直飛航班，他選擇了火車。

說到拼車，他說：“如果必須在一個狹小的空間里待上10多個小時，根本沒法動，我會覺得非常累。”為了買到一張火車票，他使用了一個應(yīng)用軟件在中國鐵路官網(wǎng)12306網(wǎng)站上自動監(jiān)控出票并搶票。

姜說，30塊錢的服務(wù)費(fèi)并不算貴，因?yàn)檫@“讓我不必?fù)?dān)心買不到票”。姜最終搶到了兩張2月13日從深圳前往河北的火車票。

報道稱，為了方便乘客購票，中國鐵路總公司增加了支付渠道，不久前新增了微信支付。這一做法打破了支付寶4年來在中國火車票訂票市場移動支付領(lǐng)域的主導(dǎo)地位。

深圳和廣州等大城市的部分車站無需再打印紙質(zhì)車票，乘客可以直接通過刷身份證進(jìn)站乘車。在海南，高鐵站利用人臉識別軟件檢票進(jìn)站。乘客可以在3秒鐘內(nèi)進(jìn)站，大大縮短了此前的人工檢票時間。

報道稱，北京首都國際機(jī)場正對百度提供的人臉識別軟件作為乘客登機(jī)時的一種身份驗(yàn)證手段進(jìn)行測試。最早在今年可能就可以實(shí)行“刷臉登機(jī)”。

易觀智庫分析師王慧娥(音)說：“大數(shù)據(jù)已經(jīng)進(jìn)入交通行業(yè)，它優(yōu)化了交通往來，而且可以顯示出哪些線路是最熱門的。通過掃描二維碼或身份證，甚至是直接進(jìn)行人臉識別，乘客進(jìn)站變得更方便。”

對于更短途的乘客以及無法買到火車票或買不起飛機(jī)票的人來說，現(xiàn)在還可以采用與其他去往同一方向的乘客一起拼車的辦法。中國主要的叫車軟件滴滴出行提供了一種名為滴滴順風(fēng)車的拼車服務(wù)。

報道稱，春節(jié)期間，拼車服務(wù)需求旺盛，因?yàn)椴煌�于火車和飛機(jī)，開車可以直接到家。假期期間，飛機(jī)票很少有折扣，這也使許多人無力承擔(dān)。

拼車軟件利用深度學(xué)習(xí)技術(shù)——電腦通過分析大量數(shù)據(jù)進(jìn)行自學(xué)——把乘客需求和可以提供服務(wù)的私家車匹配起來。

據(jù)滴滴公司說，在即將到來的春運(yùn)期間，滴滴順風(fēng)車預(yù)計將運(yùn)送3300萬人次。在去年春節(jié)假期前后，滴滴跨城順風(fēng)車共運(yùn)送420萬人次。

王慧娥說，拼車等技術(shù)正幫助“緩解中國人回家過年的負(fù)擔(dān)”。畢竟，這是地球上規(guī)模最大的人口遷徙。

對于姜來說，春節(jié)是一年中唯一可以與家人團(tuán)聚的機(jī)會，可以打破中國初創(chuàng)技術(shù)企業(yè)從早9點(diǎn)到晚9點(diǎn)、一周干6天的工作模式。

他說：“不管多困難，我都要回家。在深圳有許多外來人口，到時他們都會回家。如果自己待在這兒，我會覺得非常孤獨(dú)。”

2018年1月27日，西藏拉薩火車站采取多項便利措施，方便旅客購票、乘車。新華社記者 張汝鋒 攝

點(diǎn)擊圖片進(jìn)入下一頁

【延伸閱讀】春運(yùn)搶票高峰頻現(xiàn)一票難求 “曲線”回家攻略受追捧

春運(yùn)搶票高峰頻現(xiàn)，催生了各種“曲線”回家攻略。北京青年報記者昨從各大旅游預(yù)訂網(wǎng)站獲悉，“空鐵聯(lián)運(yùn)”和“公鐵聯(lián)運(yùn)”中轉(zhuǎn)回家正成為“春運(yùn)一族”的新選擇。

隨著除夕夜火車票開售，返程票搶購開始陸續(xù)啟動，春運(yùn)搶票大戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化階段。“從預(yù)訂數(shù)據(jù)來看，今年乘火車的人顯著增長。”攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，一方面，這和鐵路運(yùn)力提升有直接關(guān)系，但另一方面，也間接造成了一些熱門車次的票源非常緊張。

“火車仍然是春運(yùn)期間中遠(yuǎn)程出行的首選交通工具。”同程旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近一年來，寶蘭高鐵、西成高鐵的陸續(xù)貫通，讓鐵路能夠抵達(dá)的目的地更多了。此外，中遠(yuǎn)程距離如果選擇汽車時間會比較漫長，而飛機(jī)票又相對比較貴，因而促使更多人選擇火車出行方式。

雖然大多數(shù)人想選擇火車回家，但“一票難求”的搶票現(xiàn)狀令很多人只能“望票興嘆”。同時也直接導(dǎo)致旅游網(wǎng)站上的各路“曲線”回家方式受到追捧。北青報記者了解到，所謂“曲線”回家方式，主要是通過“空鐵聯(lián)運(yùn)”和“公鐵聯(lián)運(yùn)”中轉(zhuǎn)的方式回家，以2月13日從武漢往哈爾濱方向?yàn)槔�，若買不到直達(dá)火車票，旅客可以選擇先從武漢飛北京，再從北京乘火車回哈爾濱，用“空鐵聯(lián)運(yùn)”的方式最終抵達(dá)目的地。

“長途還是以飛行為主，中短途火車所能到達(dá)的目的地城市比飛機(jī)更多，巴士則通常作為完成‘最后一公里’的角色出現(xiàn)。”攜程旅游專家表示，這種選擇大的中轉(zhuǎn)站進(jìn)行中轉(zhuǎn)，分段購票進(jìn)行換乘，火車-汽車進(jìn)行聯(lián)運(yùn)等多種交通工具疊加使用的“曲線”回家方式雖然看上去有些繁瑣，但對于回鄉(xiāng)心切又搶不到票的大多數(shù)人而言不失為一種靠譜的選擇。

據(jù)悉，“曲線”購票不僅成功率更高，與機(jī)票相比，價格也更具優(yōu)勢。以2月11日從揚(yáng)州往南寧方向?yàn)槔�，�?dāng)天直飛機(jī)票的最低價為1370元，而從揚(yáng)州先坐火車去南京再飛南寧，火車票+機(jī)票最低價僅為1187.5元，比直飛的票價便宜了近200元。2月13日從武漢往哈爾濱，當(dāng)天直飛機(jī)票的平均價格在1800元以上，但如果從武漢飛北京，再從北京坐火車回哈爾濱，則僅需576元。

此外，對于火車票搶票本身，其實(shí)也有竅門可尋。目前，美團(tuán)旅行、攜程旅游、同程旅游等旅游在線預(yù)訂機(jī)構(gòu)紛紛在其APP上推出了春運(yùn)搶票功能。購票者除了能在12306上購買車票，還可以在上述旅游預(yù)訂機(jī)構(gòu)等第三方渠道搶購火車票，進(jìn)行撿漏。“盡可能在預(yù)售期前就建立搶票任務(wù)，同時盡可能多地選擇搶票的車次、座席和日期。此外，發(fā)車前一兩天還會有票陸續(xù)放出，大家可以及時關(guān)注。”美團(tuán)旅行相關(guān)負(fù)責(zé)人建議。

文/本報記者趙婷婷

(2018-01-22 07:25:56)

【延伸閱讀】春運(yùn)首日火車票今日開搶 鐵總：創(chuàng)造公平購票環(huán)境

中新網(wǎng)客戶端北京1月3日電 今天，2018年春運(yùn)首日火車票將正式開售。今年春運(yùn)從2月1日開始，到3月12日結(jié)束。

中國鐵路總公司日前強(qiáng)調(diào)，要科學(xué)合理分配資源，創(chuàng)造公平公正購票環(huán)境，不斷改善旅客購票體驗(yàn)。此外，全國鐵路公安機(jī)關(guān)自近日起，部署開展了為期100天的打擊倒票“獵鷹-2018”戰(zhàn)役。

點(diǎn)擊圖片進(jìn)入下一頁

圖表來自中國鐵路總公司官方微博

春運(yùn)售票工作今起全面展開 網(wǎng)購車票提前30天

根據(jù)中國鐵路總公司編制的“2018年鐵路春運(yùn)購票日歷”，今年春運(yùn)火車票的預(yù)售期仍延續(xù)此前規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)、電話最遠(yuǎn)預(yù)售期為30天，車站窗口、代售點(diǎn)、自動售票機(jī)最遠(yuǎn)預(yù)售期為28天。

今日起，旅客就可以提前預(yù)訂到農(nóng)歷臘月十六(2月1日)的火車票了，而除夕當(dāng)天(2月15日)火車票將從1月17日開售。

按照國務(wù)院辦公廳此前發(fā)布的2018年部分節(jié)假日安排，今年的春節(jié)假期從2月15日開始至21日結(jié)束，共7天。

按照上述假期以及往年春運(yùn)購票的情況，預(yù)計2月12日至2月14日(臘月廿七到臘月廿九)的火車票最為緊俏。有出行需求的旅客可在1月14日至1月16日，通過網(wǎng)絡(luò)或電話訂票渠道搶票。

就返程來說，按提前30天預(yù)售推算，1月22日起，可買正月初五返程火車票，依此類推。

點(diǎn)擊圖片進(jìn)入下一頁

資料圖：民眾正在購買車票。中新社記者 張云 攝

部分地區(qū)務(wù)工團(tuán)體票、寒假學(xué)生票已開售

在2018年春運(yùn)售票工作今起全面展開之前，部分鐵路局已經(jīng)啟動了春運(yùn)務(wù)工團(tuán)體票，以及寒假學(xué)生票的集中訂票工作。

例如，去年12月6日起，中國鐵路廣州局集團(tuán)有限公司就啟動了珠三角地區(qū)2018年春運(yùn)外來工團(tuán)體訂票，用工規(guī)模不少于30人的企業(yè)、5人及以上自組團(tuán)體均可申報。

在江西，據(jù)中國鐵路南昌局集團(tuán)有限公司的消息，2018年外來務(wù)工人員春運(yùn)團(tuán)體訂票工作已正式啟動，南鐵春運(yùn)期間將在南昌、贛州、吉安、九江、鷹潭、萍鄉(xiāng)、景德鎮(zhèn)等車站開設(shè)專窗受理購票需求。

在北京，中國鐵路北京局集團(tuán)有限公司自去年12月24日起開始辦理2018年春運(yùn)務(wù)工團(tuán)體票，團(tuán)體票將優(yōu)先重點(diǎn)保障始發(fā)日期在2018年2月1日至3月12日的增開列車車票。

此外，去年12月22日，中國鐵路北京局集團(tuán)有限公司還宣布啟動了2018年寒假學(xué)生票集中訂票工作。院校通過互聯(lián)網(wǎng)提交訂單，鐵路部門集中配票，配票成功后，學(xué)生自助在指定網(wǎng)址上查詢確認(rèn)結(jié)果后到車站窗口、自助售票機(jī)支付票款取票。

點(diǎn)擊圖片進(jìn)入下一頁

資料圖：成都火車東站自助取票區(qū)。中新社記者 安源 攝

鐵總：創(chuàng)造公平公正購票環(huán)境 改善旅客購票體驗(yàn)

每年春運(yùn)，如何能夠“搶到”一張回家過年的火車票，成為很多人最為關(guān)心的事。為了保障今年春運(yùn)，從去年12月以來，鐵總就多次強(qiáng)調(diào)和部署春運(yùn)售票保障工作。

根據(jù)中國鐵路總公司網(wǎng)站的消息，去年12月25日上午，中國鐵路總公司黨組書記、總經(jīng)理陸東福到中國鐵道科學(xué)研究院檢查調(diào)研12306客票系統(tǒng)優(yōu)化建設(shè)和春運(yùn)售票準(zhǔn)備工作情況。

陸東福強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)硬件、軟件和人才隊伍建設(shè)，提升技術(shù)保障能力，確保網(wǎng)絡(luò)安全萬無一失。

此外，他表示，要從旅客需求出發(fā)，完善售票策略，優(yōu)化服務(wù)功能，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，科學(xué)合理分配資源，創(chuàng)造公平公正購票環(huán)境，不斷改善旅客購票體驗(yàn)。

陸東福還表示，要建立保障協(xié)調(diào)機(jī)制，堅持合署辦公制度，強(qiáng)化應(yīng)急處置，完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)值班值守，及時協(xié)調(diào)解決各類問題。要及時掌握旅客需求和輿情動向，引導(dǎo)好旅客預(yù)期。

點(diǎn)擊圖片進(jìn)入下一頁

資料圖：警方正在清點(diǎn)假火車票以及單據(jù)等。 胡金力 攝

“獵鷹—2018”戰(zhàn)役

據(jù)報道，為進(jìn)一步凈化購票環(huán)境，保障鐵路運(yùn)輸秩序，維護(hù)旅客合法權(quán)益，全國鐵路公安機(jī)關(guān)近日部署開展了為期100天的打擊倒票“獵鷹—2018”戰(zhàn)役。

據(jù)統(tǒng)計，自“獵鷹—2018”戰(zhàn)役開展以來，共破獲倒票案件186起，抓獲違法嫌疑人765名，查繳火車票2.6萬余張、假火車票1.2萬余張。

據(jù)報道，此次打擊倒票“獵鷹—2018”戰(zhàn)役設(shè)立“線上網(wǎng)絡(luò)、線下實(shí)體”兩個戰(zhàn)場，在前期集中開展倒票線索排查“尋跡行動”的基礎(chǔ)上，迅速推進(jìn)打擊倒票“清剿行動”。

據(jù)介紹，連日來，各地鐵路公安機(jī)關(guān)抽調(diào)有打擊倒票經(jīng)驗(yàn)的民警組建500余支專業(yè)打擊小分隊，實(shí)行治安、刑偵等多部門多警種合成作戰(zhàn)。北京、南京、烏魯木齊等鐵路公安處加強(qiáng)站區(qū)巡查，及時盤查清理有倒票嫌疑的“熟面孔”;哈爾濱、武威、佳木斯等鐵路公安處加強(qiáng)對火車票代售點(diǎn)的檢查監(jiān)督，開展相關(guān)法制宣傳教育。

(2018-01-03 06:45:54)

【延伸閱讀】2018春運(yùn)首日火車票明起開搶 這些信息要知道

中新網(wǎng)客戶端北京1月2日電 根據(jù)中國鐵路總公司編制的“2018年鐵路春運(yùn)購票日歷”，2018年春運(yùn)自2月1日開始，3月12日結(jié)束。1月3日，春運(yùn)首日火車票將正式開始預(yù)售。

一年一度的春運(yùn)搶票大幕即將拉開，今年春運(yùn)，包括積分兌換車票、自主選座、接續(xù)換乘、網(wǎng)絡(luò)訂餐等等，一系列鐵路便民措施，你需要早知道。

點(diǎn)擊圖片進(jìn)入下一頁

圖表來自中國鐵路總公司官方微博

搶票日期要牢記！

——預(yù)售期為30天，1月17日可搶除夕火車票

日前，中國鐵路總公司通過其官方微博發(fā)布了“2018年鐵路春運(yùn)購票日歷”。根據(jù)這份日歷，2018年春運(yùn)，網(wǎng)絡(luò)、電話訂票預(yù)售期為30天，車站窗口、代售點(diǎn)和自動售票機(jī)預(yù)售期為28天。

按照提前30天的時間安排，明天將網(wǎng)絡(luò)和電話預(yù)售2018年春運(yùn)第一天(2月1日)的火車票，若到車站窗口、代售點(diǎn)或自動售票機(jī)購買，則需等到1月5日才可買到春運(yùn)首日火車票。

由于春節(jié)法定假日為除夕到正月初六，近年來，每年除夕前夕以及初六前后都是春運(yùn)客流高峰，除夕和初六當(dāng)天的車票往往最為緊俏。

按照30天的預(yù)售期推算，今年除夕(2月15日)當(dāng)天的火車票，將在1月17日起開售，正月初六(2月21日)的火車票，將在1月23日起開售。

點(diǎn)擊圖片進(jìn)入下一頁

資料圖：北京西至石家莊的“復(fù)興號”列車緩緩駛?cè)胧�家莊火車站。中新社記者 翟羽佳 攝

“攢積分兌

——購買車票可積分兌換指定車票

今年春運(yùn)，對于廣大旅客來說，鐵路部門日前推出的“攢積分兌換車票”活動需要留意。

根據(jù)鐵路部門的消息，去年12月20日起，鐵路部門推出“鐵路暢行”常旅客會員服務(wù)。會員購買車票將獲得相應(yīng)乘車積分，積分按照其所購車票票價進(jìn)行累積。

如旅客購買100元車票，將可獲得100×5=500的積分。積分首次達(dá)到10000分以上，即獲得積分兌換資格。每100積分相當(dāng)于1元錢。

旅客可用積分兌換鐵路部門指定車次的列車車票，使用所兌換車票的乘車人可以是會員本人，也可以是其設(shè)定的受讓人。

據(jù)了解，目前，申請鐵路常旅客會員的有效證件包括居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護(hù)照等。

兌換車票可以辦理掛失補(bǔ)、改簽(不能辦理變更到站)。一般不能辦理退票，但遇不可抗力或鐵路責(zé)任，可辦理退票手續(xù)，所用積分返回會員賬戶，并重新計算有效期。積分有效期為12個月。

點(diǎn)擊圖片進(jìn)入下一頁

資料圖：山西太原，民眾正在購買車票。中新社記者 張云 攝

車票信息實(shí)時掌握

——微信可實(shí)時接收購票改簽等信息

今年春運(yùn)，對于選擇網(wǎng)絡(luò)購票的旅客來說，用手機(jī)搶票將變得更為便利。

從去年11月23日起，中國鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站微信支付功能已經(jīng)上線運(yùn)行。持有微信賬戶的旅客在12306網(wǎng)站及手機(jī)客戶端購買火車票時，可在支付頁面選擇“微信支付”按鈕進(jìn)入微信支付頁面進(jìn)行支付。

此前，旅客通過12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端購票，支付渠道有中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、招商銀行、郵儲銀行、中國銀聯(lián)、中鐵銀通卡及支付寶等。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，購買火車票增加微信支付渠道之后，旅客使用手機(jī)搶票，無疑將更加方便。

除了微信支付，今年春運(yùn)前夕，從去年12月26日起，12306新增微信通知方式。用戶在“鐵路12306”小程序或“鐵路12306”微信公眾號中登陸12306賬號，綁定微信號，并關(guān)注“鐵路12306”公眾號后，即可在微信內(nèi)接收購票、改簽、退票等行程通知。12306表示，列車運(yùn)行調(diào)整和手機(jī)號碼核驗(yàn)仍通過短信發(fā)送。

點(diǎn)擊圖片進(jìn)入下一頁

資料圖：圖為動車組乘客在品嘗列車提供的餐食。中新社發(fā) 侯宇 攝

這些便利要知道！

——在線選座、接續(xù)換乘、網(wǎng)絡(luò)訂餐

除了積分兌換車票、微信接受購票信息等措施，近半年來，鐵路部門推出的其他一些服務(wù)新舉措也或?qū)⒆屇愕拇哼\(yùn)行程變得更為方便。

去年10月開始，鐵路部門推出動車組列車“自主選座”服務(wù)，凡是乘坐C、D、G字頭的動車組列車，均可在網(wǎng)上自主選座，坐火車終于有了“在線選座”的便利。

同樣在去年10月份，和“自主選座”同步上線的還有一項便民服務(wù)——接續(xù)換乘。

通俗地說，旅客通過12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端購票，當(dāng)遇到出發(fā)地和目的地之間的列車無票或沒有直接到達(dá)的列車時，旅客可選擇“接續(xù)換乘”功能，售票系統(tǒng)將向旅客展示途中換乘一次的部分列車余票情況，如果旅客選擇購買，可以一次完成兩段行程車票的支付。

此外，對于“吃貨”來說，從去年7月17日開始，鐵路部門在上海、天津、南京等全國27個主要高鐵客運(yùn)站，推出動車組列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)。點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)，不僅可以選高鐵列車上的餐車盒飯，也可以訂沿途社會品牌的餐食，并享受送餐上車服務(wù)。

(新媒體責(zé)編：wb001)