“多謝交通窗口的工作人員，不僅幫我補全辦理證件需要的材料，還特意為我們公司延時服務，可真是‘最多跑一次’了。” 5月22日下午五點過五十五許，當樟樹市行政服務中心交通運輸局窗口工作人員將三本《中華人民共和國道路運輸證》交到了市民彭先生手中時，他不停地向工作人員表示感謝。

據了解，當日下午離下班還差十多分鐘，彭先生和家人抱著試試看的想法，拿著一摞資料急匆匆地朝行政服務中心交通窗口跑來：“請等一等下班，幫我辦理一下3輛貨車的道路運輸證件，這三輛貨車已裝好貨，正等著道路運輸證件發車呢，所以急需辦理此證，麻煩你們了!”正在整理資料準備下班的窗口工作人員劉愛萍聽聞，立即對彭先生的申報材料進行審核，沒想到的是彭先生交來的材料不齊全，缺少從業人員的《駕駛證》和《從業資格證》的復印件各一份，眼看就要到下班時間了，為了全力確保當日業務當日受理辦結，不讓辦事群眾跑第二趟，窗口工作人員立即啟動延時服務，推遲下班時間。

為了幫助彭先生在當天辦理完畢，免去重復奔走的麻煩，窗口工作人員急忙告訴彭先生缺少什么資料，要他聯系司機把證件拍照發微信過來，窗口工作人員幫助打印出來，與此同時，交通窗口另一工作人員又為彭先生遞交的材料進行逐份仔細審核，并耐心細致地指導他填寫相關表格，現場完善材料并蓋上公章。在確定所有申請材料無誤后，按工作程序給予現場受理辦結。

最終，交通窗口工作人員通過延時服務，為彭先生辦好了證件，真正實現了“最多跑一次”，贏得了彭先生的暖心好評，面對彭先生的感謝，窗口工作人員微笑回答：“送走最后一位申請人，才是我們的下班時間，這些都是我們應該做的。”(通訊員/曾凡榮)

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