太原開往柳林南站的4643次列車,途經呂梁山革命老區,今年暑運工作開始以來,該車次第六乘務組黨支部書記、列車長高峰針對班組黨員人數多、黨員平均年齡小等實際情況,認真組織班組黨員開展“暑運當先鋒、黨員作示范”主題實踐活動。通過學習教育,黨員紛紛表示革命戰爭年代,呂梁兒女用鮮血和生命鑄就了偉大的呂梁精神,我們要把這種精神傳承下去用在當今時代,在工作中不怕艱苦,多做奉獻,為老區人民提供優質的服務。針對太原南站、太原站換乘旅客較多的情況,他們為換乘時間緊迫的旅客提供便捷引導,組織換乘旅客從距離換乘口最近的車廂下車,并設立114換乘咨詢服務,與車站聯系為旅客提供換乘車次停靠站臺信息,充分滿足旅客的乘車需求。他們還為乘車旅客中重點旅客、行李較多旅客上車不便捷等問題,設立“列車綠色通道”,就近安排旅客上車,蹬車后幫助提拿行李送至座位、鋪位,極大的緩解了乘車旅客趕車焦急的緊張心情,使旅客乘車安全、溫馨。通過服務質量和作業標準的“雙提高”,班組服務工作受到旅客的一致好評。(通訊員:王鐸)
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