近日，庫爾勒公路管理局黨委以“天脈紅路”黨建品牌為引領，以“大干60天”勞動技能競賽為載體，認真落實自治區交通運輸廳黨委、自治區公路管理局黨委“迎國評”總體要求，激發廣大干部職工攻堅克難、甘于奉獻的工作激情，加快推進提升收費服務工作水平，咬定目標克服前所未有的挑戰和壓力，高效推進迎接“十三五”全國干線公路養護管理評價各項工作，為社會公眾打造“暢、安、舒、美”公路通行環境。

創黨建品牌 建一流隊伍

庫爾勒公路管理局所屬的黃水溝、庫魯克塔格、相思湖、黃水河4個收費站以黨建品牌“天脈紅路”為引領，完善各站黨支部黨建品牌創建方案及實施辦法，創新黨建品牌內涵，不斷提高黨建品牌影響力。

黃水溝收費站黨支部創建“天脈紅路·紅亭逐夢”黨建品牌;庫魯克塔格收費站黨支部創建“天脈紅路·紅蓮護航”黨建品牌;相思湖收費站黨支部創建“天脈紅路·紅星湖”黨建品牌;黃水河收費站黨支部創建“天脈紅路·向黨先鋒”黨建品牌。

各收費站通過創建黨建品牌，依托黨員突擊隊、黨員示范崗樹立標桿，強化黨員的身份意識、責任擔當，不斷提升黨支部戰斗堡壘作用，發揮黨員先鋒模范作用，實現黨建引領推進收費管理工作，達到同頻共振、共同推進的良好效果。

大干六十天 管理上臺階

各收費站積極響應庫爾勒公路管理局黨委開展迎國評“大干60天 攻堅保目標”勞動競賽的號召，集中力量持續推進收費站精細化管理，重細節、強規范，抓“嚴”收費管理、創“新”服務方式、抓“緊”安全生產、抓“細”環境整治。

重細節、嚴管理。從細節著手，規范文明服務、交接班流程、上下崗列隊、收費員服務禮儀、監控員工作行為規范、內務衛生標準，并納入績效考核，促進收費站提高管理水平和服務質量。

強規范、樹標準。各收費站堅持實行半軍事化管理，做到著裝統一，內務統一，掛牌服務，接受監督，實現人人、事事、時時、處處有標準，培養和造就紀律嚴明、作風嚴謹、服務優質的收費隊伍。

最美逆行者 抗疫勇擔當

面對來勢洶洶的新冠肺炎疫情，庫爾勒公路管理局各收費站根據各級黨委疫情防控工作安排部署，制定聯防聯控工作應急預案和專項實施方案，提高應急處置能力，堅決控制疫情傳播。

在這場沒有硝煙的抗“疫”斗爭中，庫爾勒公路管理局各收費站210名最美“逆行者”，他們不懼危險、主動請戰，舍小家顧大家，用愛心、耐心、責任心連續堅守收費站40余天，為保障應急物資運輸通道安全暢通貢獻出全部力量。

微笑載真情 服務源真心

微笑服務，于司乘而言，是一種美好的經歷和體驗;于收費員而言，是一種專業的態度和精神。庫爾勒公路管理各收費站積極開展“微笑新疆”提升服務質量專項活動，收費員們通過微笑禮、舉手禮、注目禮、問候禮做到“四禮相迎”，通過快操作、快找零、快應答、快幫助做到“四快暢行”，從“看得見的微笑”到“聽得見的微笑”，為過往司乘人員帶來更優質的出行體驗。

各收費站以“微笑新疆 服務交通”收費服務技能競賽為契機，用“微笑服務達標率、文明用語使用率、禮儀手勢使用率、儀容儀表良好率、業務操作合格率、優質服務環境良好率”這六個百分百標準扮靚新疆。各收費站通過文明禮儀展示、清點紙幣、軍訓隊列展示、站務管理以及收費現場文明服務五個競賽環節，練本領、比技能、賽成績。每年持續開展的技能競賽在各收費站間營造了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，達到以技能競賽促進服務提升的效果。

站區環境美 窗口形象佳

各收費站為亮化窗口服務形象，改善站容站貌，美化收費環境，動員全站人員開展站區及路域環境衛生集中整治，比管理、比服務、比環境，確保站區凈化、亮化、美化，為司乘人員提供“暢、潔、舒、美”的通行環境。

黃水河收費站將站內閑置場地改建成菜園，全站職工工作之余主動到菜園子澆水施肥、松土除草，種植的辣椒、土豆、茄子、玉米等蔬菜在收費站職工們的精心管理下迎來了“大豐收”，曾經雜草叢生的荒地華麗轉身成了收費站職工們的“開心農場”。

庫魯克塔格收費站坐落在四季干旱、常年大風的戈壁荒灘，全站職工齊心協力開荒整地、植樹造林。“人不負青山，青山定不負人”，經過全站職工不懈努力，成排的防沙林、飄香的蔬果園，為戈壁荒灘增添了一抹清新綠，收費站變為了旅客途中的“綠色驛站”。

政策落實好 便民措施實

庫爾勒公路管理局各收費站嚴格執行國務院辦公廳對七座及七座以下的小客車實行免費通行政策，全面提升重大節假日公路出行能力和服務水平。嚴格貫徹執行國家“綠色通道”政策，做到“綠通雙人驗證”，執勤員雙人雙驗達到100%，稽查抽檢達到100%。在新冠疫情發生期間，對支援疫區的應急物資運輸車輛采取不停車、不檢查、不收費、優先通行的“三不一優先”措施，保障疫情防控相關物資、人員應急運輸高效、順暢。收費站全站人員知法、懂法、守法，做到了應征不漏、應免不收，確保優惠政策落實到位，車輛快速通行。

庫爾勒公路管理局多措并舉為社會公眾提供優質出行服務。及時發布公路交通出行信息，對現有收費車道和免費車道合理調整、開足通道;積極爭取交警、交通運輸綜合執法部門支援，提高交通疏導和秩序管控力;對于進入收費廣場的車輛提前進行交通疏導和分道行駛，避免車輛過度集中導致擁堵;發生突發事件立即啟動相應應急預案，迅速果斷處置，確保公路安全順暢。

百舸爭流千帆競，乘風破浪正遠航。庫爾勒公路管理局各收費站將文明服務理念“內化于心，外化于行”，秉承紅色初心，傳承紅色精神，正一步一個腳印，用優質服務展現良好形象，力爭成為國省道干線上一道靚麗的風景線。(通訊員/蘇勤、魏虹、楊淑娥)

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