人民交通雜志訊(通訊員 / 郭義民)近年來，新余市委、市政府大力實施城鄉(xiāng)公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，推進(jìn)城鄉(xiāng)公交事業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展，實施城鄉(xiāng)公共交通資源均等化，打造智慧、綠色、共享的城鄉(xiāng)公交體系，城鄉(xiāng)公交成為惠及民生、綠色發(fā)展、全域旅游、脫貧致富、創(chuàng)新社會治理的強(qiáng)大“引擎”，為鄉(xiāng)村振興提供了堅定的交通運(yùn)輸保障。

城鄉(xiāng)一體全覆蓋。經(jīng)過多年“四好農(nóng)村路”建設(shè)和公交事業(yè)的發(fā)展，全市道路交通連網(wǎng)成片，公交車提檔升級，公交線路加密，全市38個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)，通客車率100%，396個建制村已實現(xiàn)通客車;公交車服務(wù)范圍覆蓋所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，園區(qū)公交和旅游公交被納入公交網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)鄉(xiāng)村與城市，工業(yè)園區(qū)，景區(qū)的無縫換乘，農(nóng)民進(jìn)城到景區(qū)、園區(qū)等務(wù)工、經(jīng)商可當(dāng)天來回，實現(xiàn)居民家門口就業(yè)。

民生公交更惠民。新余公交自2006年8月1日起，一直對主城區(qū)“四類人員”(65周歲以上老人、小學(xué)生、殘疾人、現(xiàn)役軍人)實行免費(fèi)乘車、中學(xué)生實行優(yōu)惠乘車;2017年起對道德模范和優(yōu)撫對象實行免費(fèi)乘車;2020年新增五星志愿者實行免費(fèi)乘車;推行“財政兜底、城鄉(xiāng)一體”民生公交模式，城鄉(xiāng)公交低票價運(yùn)營，有效滿足群眾進(jìn)城購物、就業(yè)、上學(xué)和就醫(yī)等多樣化、多時段、不定時的出行需求，切實解決城鄉(xiāng)居民出行難。

綠色公交更環(huán)保。新余2000年在全省率先實行無人售票和開通雙層觀光巴士，2004年成功啟用公交IC收費(fèi)系統(tǒng)，為順應(yīng)移動支付潮流，全面提升市民的便捷乘車體驗，2019年實現(xiàn)全線路“移動支付”全覆蓋，加大政策扶持力度，積極推廣使用新能源汽車，公交車全部是天然氣和純電動車，市民乘車環(huán)境得到進(jìn)一步改善。

智慧公交更安全。全市城市公交和城鄉(xiāng)公交已全部安裝4G視頻監(jiān)控系統(tǒng)，不僅可以規(guī)范駕駛員行車過程中的具體行為，還能全面監(jiān)控存儲車內(nèi)情況，遇有群眾的投訴舉報可以調(diào)取視頻監(jiān)控進(jìn)行核對。加快互聯(lián)網(wǎng)信息化建設(shè)步伐，對原有的公交IC卡系統(tǒng)升級改造和設(shè)備更新，建設(shè)云閃付智慧公交平臺，開通了交通一卡通，城市交通建設(shè)邁入了互聯(lián)網(wǎng)時代。

“公交+”助力脫貧攻堅。積極探索“公交+扶貧”，依托城鄉(xiāng)公交站資源，推進(jìn)公交、物流“三站合一”，探索“公交+物流”“公交+電商”“公交+扶貧”等運(yùn)營模式，打造開放共享的農(nóng)村物流配送網(wǎng)，公交車帶著市民、游客，沿著形態(tài)各異的美麗鄉(xiāng)村路，到農(nóng)家樂休閑、采摘、觀光，激發(fā)鄉(xiāng)村發(fā)展新活力。

常態(tài)化監(jiān)管保服務(wù)質(zhì)量。交通管理部門建立服務(wù)質(zhì)量常態(tài)化監(jiān)督考核機(jī)制，出臺農(nóng)村客運(yùn)服務(wù)規(guī)范，確定了以“三化”和“五定四統(tǒng)一”為主要內(nèi)容的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并將服務(wù)質(zhì)量納入了對客運(yùn)企業(yè)和駕駛員的誠信體系考核內(nèi)容。依托12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話和12345市長熱線等投訴渠道，及時收集反饋群眾意見建議，將服務(wù)質(zhì)量與財政補(bǔ)貼策掛鉤。加快建設(shè)信息化步伐，利用智能手段對客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行動態(tài)監(jiān)管，提升客運(yùn)服務(wù)水平。

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