——優化+提升！內蒙古呼和浩特多部門聯合共治 打造文明出行新環境
     12月21日，呼和浩特市交通運輸局月度新聞通氣會召開。市交通集團地鐵運營公司、公交總公司、城市管理綜合執法局、市交通運輸局相關負責人就執法領域十大典型案例，優化、調整公交線網，共享單車管理，市交通行業重點工作分別進行通報。

呼和浩特市交通運輸綜合行政執法支隊運管局副局長杜有晟、市城市管理綜合行政執法支隊機動大隊副大隊長云曉東、市交通集團地鐵運營公司常務副總經理王英龍、市公交總公司營運處副處長張勝利、市交通運輸局執法監督科科長郝俊杰出席新聞通氣會。

呼和浩特市交通運輸局交通綜合信息中心主任解文運主持新聞通氣會。

持之以恒做好疫情防控各項工作

不折不扣落實疫情防控工作部署，全力保障我市公路交通暢通有序。持續做好“一場兩站”來呼人員登記分流、信息推送和隔離期滿人員返程疏運等工作。自2020年2月9日至2021年11月24日，“一場兩站”累計值守644天，共投入工作人員10.1萬余人次，登記到呼人員近9萬余人次，登記境外到呼人員7479人，累計參與保障分流北京國際航班17544人的返程疏運工作。組建了940臺巡游出租汽車和100臺廂式貨車的核酸檢測樣本運輸應急保障隊伍，配合完成核酸檢測樣本運輸任務，目前，累計調派出租車1896臺次、調配公交車429臺次，運輸樣本6775趟次。配合設置疫情防控查驗點42個，建立貨車專用通道4個，累計查驗進京駕乘人員583人。2021年6月，呼和浩特市交通運輸局榮獲“全區抗擊新冠肺炎疫情先進集體”稱號。

多措并舉提升行業治理能力和服務水平

扎實開展交通運輸執法領域突出問題專項整治行動，聯合交管支隊在全市范圍內開展集中檢查17次，各區運管分局在轄區和重點區域進行突擊檢查39次，共查處道路運輸各行業各類違法違章行為1298例，其中無證出租451例(含網約車224例)、無從業資格證98例、套牌車12例、異地經營60例、拒載36例、衛生不合格及車容車貌不整130例、未使用計價器183例、其他違章259例;長途客運違法違章10例、旅游客運違法違章7例、普貨違章21例、危貨無證24例、危貨違章7例，集中銷毀無證、假冒、套牌車輛63臺;各超限檢測站共檢測貨運車輛38.3萬余輛，查處違法超限運輸車輛989輛，監督轉卸載貨物1.2萬余噸;共處理路損案件56起，清理擺攤設點和堆放雜物146處，拆除非公路標志117塊，清理公路路面遺撒物472處;著力提升政務服務水平，持續深化“放管服”改革，不斷優化審批流程，全力提高審批效率。在全國一體化政務平臺認領依申請行政權力事項為45項，網辦占比率100%，即辦件占比率40%，承諾時限壓縮比率79.42%，最多跑一次比率100%，辦結行政許可事項3367件。

強化運輸市場監管，全面加強舉報投訴查處工作

呼市交通運輸局開通12345接訴即辦平臺，與交通運輸服務監督電話12328執行雙號并行。同時全面啟動以12345接訴即辦績效管理考核標準，落實12328業務處置，建立健全責任清晰、運轉高效、全程追溯和閉環管理的制度機制體系。建立完善分類處理按責轉辦、限時辦理“掛賬”管理、協同辦理統籌推進、跟蹤督辦回訪檢查、分析通報預警防范和群眾監督有獎舉報6項工作機制;落實即接即辦，全面提升辦結時限。全面對照12345管理工作制度，12328平臺信息咨詢類、舉報投訴類的工單辦結時限分別由原來的5個、10個、30個工作日縮短為1個、5個工作日。在5個工作日逾期未辦結的工單，局為民辦將進行通報并進行督辦;同時為進一步拓寬投訴舉報渠道，微信公眾號已開通投訴欄目，廣大市民朋友可在公眾號微互動欄目點擊“我要投訴”提交訴求。

今年以來，12345(12328)熱線受理案件7402件，辦結6922件，響應率99.65%，解決率95.96%，滿意率95.64%;召開工作會議7次，編報《工作周報》41期、《工作建議書》33期，領導干部現場接線3次，認定獎勵案件60件。

嚴格落實共享單車行業監管責任，持續加強共享單車總量調控和日常監管等工作，確保監管工作取得實效。

一是完成了監管平臺搭建、與各企業數據接口對接等工作，協調大數據、城管等有關部門，多次召開會議研究平臺建設及功能完善工作，開發了共享單車車輛備案查驗app功能模塊并投入使用，實現了平臺數據共享。二是加強源頭管控，做好總量調控工作。多次組織有關部門及企業召開聯席會議、約談會議和專題會議，對我市市區共享單車投放總量進行調整，督促共享單車運營企業落實主體責任，對管理中出現的問題研究解決辦法、明確管理措施。目前，市區共享單車投放總量控制在16.1萬輛以內(含電單車5.6萬輛)。同時，我局將共享單車總量調控有關內容納入公共交通“十四五”規劃中，結合我市實際，通過第三方評估機構對共享單車總量進行科學測算。三是制定考評辦法，實現閉環管理。為強化共享單車從源頭準入(事前)、日常監管(事中)、到考評(事后)的全過程閉環管理，提升服務質量，我局草擬形成了《呼和浩特市區共享單車運營服務質量考評辦法》，經多次征求意見、修改完善和細化后，經第五次聯席會議研究通過，下一步報市司法局進行合法性審查和備案后與相關部門聯合印發實施。四是完成“電子圍欄”改造工作，改善車輛停放秩序。7月完成了所有投放車輛“電子圍欄”的改造工作，全部車輛實現定點停車功能。同時，建立了運維人員10分鐘到位、調度車輛45分鐘到位制度，督促企業加強線下運維管理。五是配合做好創建文明城市共享單車有關工作。牽頭完成了我市市區共享電動車的頭盔配置和掛牌工作，按要求順利完成了創城共享單車有關任務。

下一步，呼市交通運輸局將繼續扎實做好“一場三站”疫情防控工作，因時因勢調整、完善交通運輸防控措施。加強法治建設和運輸市場監管，大力提升行業治理能力和水平，持續建設人民滿意交通。(賈娜/文)

(新媒體責編：qiaoyidan)