春運伊始，為積極響應洪湖團市委2022年“暖冬行動”春運志愿活動號召，切實做好春運期間志愿服務工作，進一步弘揚志愿服務精神。1月18日，洪湖管理所組織志愿服務小組，前往洪湖客運站開展“暖冬行動”志愿服務活動。

為了讓志愿者們以最好的精神面貌服務旅客，客運站相關負責人對志愿小組進行崗前培訓，重點講解了客運站公共設施分布情況和志愿活動中應注意的事項。隨后對志愿小組進行工作分配，活動中，志愿者們在做好個人疫情防控的前提下，分工明確，各司其職。有的協助工作人員進行測溫、查看行程碼、登記以及及時提醒旅客佩戴好口罩;有的作為“指路標”，為春運期間過往旅客開展購票指導、車次信息咨詢、指路等服務;還有上演“搬運工”，幫助行李較多的乘客提拿行李物品。在防疫一線，隨處可見穿著紅色小馬甲的志愿者的身影，忙得不亦樂乎，成為了客運站一道靚麗的風景線。

洪湖管理所青年志愿者們伴隨著春運的到來，腳步不停，熱情不減，服務不斷，溫暖他人，點亮每一位旅客的溫暖回家路，讓每一位旅客歸家的旅途充滿著溫馨與美好。下一步，管理所將繼續以“暖冬行動”志愿服務為契機，以實際舉措為群眾辦實事、辦好事，向廣大社會展現“交投青年”風采。(文/羅時欣 楊琦 圖/呂威)

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