一直以來(lái)，甘肅省永靖縣公安局始終聚焦主責(zé)主業(yè)，把群眾滿(mǎn)意作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為抓手，聚焦人民群眾“急難愁盼”問(wèn)題，著力解決群眾的操心事煩心事揪心事，用情用力提升群眾獲得感、幸福感、安全感，受到了全縣各族人民群眾的一致點(diǎn)贊認(rèn)可。

（一）手機(jī)失而復(fù)得 錦旗致謝民警

近日，羅某某將一面繡有“為民辦實(shí)事·人民好警察”字樣的鮮紅錦旗送到永靖縣三塬派出所民警手中，感謝民警不辭辛苦為其找回遺失手機(jī)，挽回了經(jīng)濟(jì)損失。5月1日，三塬派出所接到群眾羅某某報(bào)案稱(chēng)：“手機(jī)不慎丟失，內(nèi)有重要資料，請(qǐng)求幫助。”接警后，民警迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看，經(jīng)了解，羅某某在辦事途中手機(jī)不慎從口袋滑落，導(dǎo)致遺失。得知情況后，民警立即開(kāi)展尋找工作，通過(guò)調(diào)取沿途監(jiān)控、走訪周邊群眾等方式，發(fā)現(xiàn)遺失手機(jī)被一貨車(chē)司機(jī)撿走，最終，民警幾經(jīng)周折，成功聯(lián)系到貨車(chē)司機(jī)，將手機(jī)及時(shí)歸還至失主手中。

（二）薪資引矛盾 民警巧化解

近日，鹽鍋峽派出所成功化解了一起因薪資問(wèn)題而引發(fā)的矛盾糾紛，有效維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)治安持續(xù)穩(wěn)定。5月3日，鹽鍋峽派出所接到群眾報(bào)警稱(chēng)：“與項(xiàng)目建設(shè)方因薪資問(wèn)題產(chǎn)生矛盾糾紛，請(qǐng)求處理。”接警后，民警立即前往現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展調(diào)處工作。經(jīng)了解，上銓路建設(shè)工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人魏某與項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)羅某因薪資問(wèn)題產(chǎn)生矛盾，后魏某在準(zhǔn)備離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，羅某便上車(chē)進(jìn)行阻擋，因當(dāng)時(shí)雙方情緒激動(dòng)，為避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，民警將雙方當(dāng)事人帶至派出所內(nèi)，一邊安撫雙方情緒，一邊開(kāi)展法律政策宣講，通過(guò)講法理、講道理、講事實(shí)等多種方式，經(jīng)過(guò)約5個(gè)多小時(shí)調(diào)處，雙方最終認(rèn)識(shí)到自身錯(cuò)誤，魏某現(xiàn)場(chǎng)將需補(bǔ)發(fā)工資發(fā)放至羅某及其他工人手中，并與羅某成功達(dá)成合作協(xié)議，在民警不懈努力下，矛盾糾紛得以成功化解。

（甘肅省永靖縣公安局 沈光軍）

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