2月4日，農歷正月初七，正值春節返程高峰。凌晨，一場突如其來的大霧導致高速公路多個入口臨時管控。石城收費站入口處的車輛漸漸多了起來，司乘人員被困于車廂，時間在焦灼與疲憊中緩緩流逝。

寒夜里的守望：一碗面暖胃更暖心

8點接班，石城管理所班長巡查時發現，收費站外廣場外滯留車輛中，不少司乘在車內取暖，有人因長時間等待面露倦色，部分準備跑長途的車輛中還有老人和孩子。班長隨即將現場情況上報值班負責人，管理所立即組織在崗員工成立臨時服務隊，后勤人員開火煮面，當班人員拿著熱水瓶穿梭于車流間，為司乘灌注熱水;“需要熱水泡面的請搖下車窗!”的呼喊聲劃破寒空。

溫情服務鏈：從指尖暖流到歸途護航

“師傅，吃碗熱面條吧!”“小朋友，這碗面加了荷包蛋，趁熱吃。”早上8點30分，第一盆熱氣騰騰的雞蛋面送達滯留點。蘇A的李師傅捧著面條感慨：“本想出個早門，誰知趕了個晚集，堵了幾個小時又冷又餓，這碗面真是雪中送炭!”后勤甘師傅看到第一盆面條一下子見底了，8點45分，第二盆面就送到了現場。同時，管理所同步聯動交警部門，通過電子屏實時更新路況，設立臨時咨詢臺解答司乘需求。隨著濃霧漸散，工作人員引導車流有序通行，截至上午10點30分，滯留車輛全部平安駛入高速。

以心護歸途：平凡崗位上的不凡堅守

這場持續1小時的應急服務，是石城管理所春運保暢的一場小考。正如當班班長劉康在現場與司乘溝通時說道："高速路上所有有燈光的地方，都會是你們行程中濕暖的歇腳點。"春運大考尚未結束，但石城管理所的員工以“實誠”之心，在這銀裝素裹的寒冬里，用行動勾勒出一道動人的“暖途”風景線，讓每一位司乘，都能感受到家一般的溫暖。

(湖北交投武黃高速公路運營管理有限公司石城管理所 宋昆志 葉耀華)

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