為進一步提高沈海高速服務區新能源汽車充電設施使用效率，全力應對“五一”假期交通大流量和突增的充電需求，進一步整合資源、強化協作，江蘇省東部高速公路管理有限公司、江蘇省交通綜合執法局沿海支隊聯合推出充電服務保障六項舉措。

充電設施專人運維。協調充電設施運營企業在服務區派駐專業技術人員現場駐守，一旦發生故障，迅速聯系修復，確保充電服務24小時不間斷，保障充電設施安全有效運行。

充電現場秩序優化。布設充電等待區，優化完善交通流線和提示標識，每區配備2名以上現場秩序管理人員。繁忙時段實施排號叫號管理、無人機及定向聲波喊話、溫馨提醒循環播放等措施。增設開票二維碼提示牌，設置“充電80%即可駛離”提醒，提高充電車位周轉效率。

引導服務能力提升。針對服務區充電設施位置不明顯以及需引導至對向服務區等情況，積極采用標志標線優化、安保現場指揮、志愿服務提示、聲光電提醒等方式，引導新能源車輛快速安全抵達充電區域。

充電設施實時調配。建立“潮汐充電”資源調配機制，服務區根據潮汐車流情況，靈活布設和調配移動充電設施。在單側充電等待車輛溢出等待區影響車輛通行以及等待時長超過1小時，及時引導車輛至對向服務區充電，最大限度盤活充電資源。

增設收費站應急充電點。全面摸排沈海高速沿線充電資源，制作便民充電提示卡，維護高德百度地圖平臺，標記標明收費站應急充電點位置、充電設施數量，引導車輛避開高峰合理選擇附近充電資源。

交通執法現場駐點保障。“五一”假期，交通執法人員在繁忙服務區實施現場駐點執勤，持續開展“高速雷鋒”9680志愿服務，全力保障新能源汽車充電安全有序。

(新媒體責編：jsgszfyhzd419)