——烏魯木齊局集團(tuán)公司提升貨運(yùn)服務(wù)品質(zhì)全力滿足市場(chǎng)需求紀(jì)實(shí)

從昔日“駝鈴古道”的悠悠回響，到如今“鋼鐵絲路”的風(fēng)笛長(zhǎng)鳴，在絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)，新疆鐵路正以創(chuàng)新為筆，奮力描繪新時(shí)代鐵路貨運(yùn)發(fā)展新圖景。

向改革要?jiǎng)恿�，向�?chuàng)新要活力。今年以來，中國(guó)鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司加快現(xiàn)代物流體系建設(shè)，瞄準(zhǔn)貨運(yùn)市場(chǎng)變化，推動(dòng)運(yùn)力供給與運(yùn)輸需求相適應(yīng)，持續(xù)提升鐵路貨運(yùn)服務(wù)能力和品質(zhì)，有效降低全社會(huì)物流成本，以實(shí)際行動(dòng)書寫高質(zhì)量發(fā)展新篇章。

破局與謀局，貨運(yùn)市場(chǎng)闖出新路

高質(zhì)量共建“一帶一路”，讓新疆實(shí)現(xiàn)了從我國(guó)西北邊陲到對(duì)外開放前沿的華麗轉(zhuǎn)身。在這片充滿機(jī)遇的土地上，鐵路貨運(yùn)面臨著創(chuàng)新挑戰(zhàn)，貨運(yùn)市場(chǎng)潛力亟待挖掘。

近期，烏魯木齊局集團(tuán)公司面向社會(huì)舉辦了一場(chǎng)貨運(yùn)特色物流產(chǎn)品宣傳推介會(huì)，發(fā)布“天山雪蓮”鐵路物流服務(wù)品牌，推介新疆鐵路特色物流產(chǎn)品，深化與地方政府、物流企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)協(xié)同合作。這是新疆鐵路主動(dòng)融入國(guó)家戰(zhàn)略、重塑區(qū)域物流格局的重要舉措，彰顯了新時(shí)代新征程上新疆鐵路積極求變、銳意進(jìn)取的堅(jiān)定決心。

在這場(chǎng)精心準(zhǔn)備的貨運(yùn)特色物流產(chǎn)品宣傳推介會(huì)上，烏魯木齊局集團(tuán)公司通過圖文展示、視頻演示、現(xiàn)場(chǎng)講解等多種形式，推介鐵路多式聯(lián)運(yùn)“一單制”、金融物流服務(wù)等產(chǎn)品，吸引了煤炭、棉花、化工等行業(yè)的多家企業(yè)參與并達(dá)成戰(zhàn)略合作，涵蓋煤炭運(yùn)輸、農(nóng)產(chǎn)品外銷、工業(yè)產(chǎn)品出口等多個(gè)領(lǐng)域，充分展現(xiàn)了精準(zhǔn)營(yíng)銷的強(qiáng)大效能。

這場(chǎng)宣傳推介會(huì)的舉辦，折射出新疆鐵路服務(wù)保障區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的擔(dān)當(dāng)。近年來，新疆“十大產(chǎn)業(yè)集群”建設(shè)如火如荼，煤炭、化工、冶金等產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，物流運(yùn)輸需求日益增長(zhǎng)且呈現(xiàn)多樣化特點(diǎn)。烏魯木齊局集團(tuán)公司廣泛收集企業(yè)需求，針對(duì)不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)的運(yùn)輸痛點(diǎn)，量身定制“公轉(zhuǎn)鐵”運(yùn)輸方案，不僅強(qiáng)化了企業(yè)對(duì)鐵路貨運(yùn)的信任，而且推動(dòng)了鐵路貨運(yùn)更好融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

貨運(yùn)特色物流產(chǎn)品宣傳推介會(huì)的成功實(shí)踐，是烏魯木齊局集團(tuán)公司貨運(yùn)“破局”的生動(dòng)寫照，為后續(xù)發(fā)展積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，也成為蝶變與躍升的重要基石。隨著一系列改革舉措深入實(shí)施，新疆鐵路貨運(yùn)展現(xiàn)出強(qiáng)勁發(fā)展態(tài)勢(shì)。

蝶變與躍升，發(fā)展成績(jī)可圈可點(diǎn)

駝鈴古道煥新生，鋼鐵動(dòng)脈奏強(qiáng)音。

回顧新疆鐵路近年來的貨運(yùn)發(fā)展歷程，成績(jī)可圈可點(diǎn)，其中運(yùn)量數(shù)據(jù)是最有力的證明。2023年，新疆鐵路貨物發(fā)送量完成2.14億噸、同比增長(zhǎng)4%，其中疆煤外運(yùn)量為6022.7萬噸、同比增長(zhǎng)9.5%;2024年，新疆鐵路貨運(yùn)發(fā)送量完成2.37億噸、同比增長(zhǎng)10.7%，其中疆煤外運(yùn)量飆升至9060萬噸、同比增長(zhǎng)50.2%，刷新歷史紀(jì)錄。

這份亮眼數(shù)據(jù)的背后，是烏魯木齊局集團(tuán)公司在運(yùn)輸組織改革、服務(wù)品質(zhì)躍升、國(guó)際聯(lián)運(yùn)通道建設(shè)等領(lǐng)域的多維突破與持續(xù)深耕，彰顯出在貨運(yùn)領(lǐng)域的雄厚實(shí)力，更凸顯出深厚的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

在運(yùn)輸組織改革方面，烏魯木齊局集團(tuán)公司強(qiáng)化運(yùn)輸組織優(yōu)化，通過多維創(chuàng)新構(gòu)建高效運(yùn)輸體系。他們創(chuàng)新開行客車化循環(huán)貨物列車，開行萬噸重載列車，實(shí)施分界口“敞口接車、全力交車”協(xié)同機(jī)制，打通運(yùn)輸通道關(guān)鍵堵點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)貨物運(yùn)輸全程可預(yù)期、時(shí)效有保障，精準(zhǔn)匹配現(xiàn)代物流快速周轉(zhuǎn)需求。

在服務(wù)品質(zhì)升級(jí)方面，烏魯木齊局集團(tuán)公司將其作為貨運(yùn)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)新開行“一單制”鐵海聯(lián)運(yùn)班列，打破了傳統(tǒng)多式聯(lián)運(yùn)中不同運(yùn)輸方式之間的信息壁壘和銜接障礙，實(shí)現(xiàn)了貨物運(yùn)輸“一次委托、一次付費(fèi)、一單到底”。他們還積極探索與地方企業(yè)的深度合作，為各類企業(yè)量身打造定制化運(yùn)輸方案，滿足多樣化物流需求。

在國(guó)際聯(lián)運(yùn)通道建設(shè)方面，烏魯木齊局集團(tuán)公司堅(jiān)決扛起中歐班列西通道運(yùn)輸暢通重任，經(jīng)管內(nèi)國(guó)境站出入境中歐班列數(shù)量占全國(guó)總量的50%以上。他們持續(xù)發(fā)揮阿拉山口、霍爾果斯雙口岸優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)口岸能力補(bǔ)強(qiáng)，加強(qiáng)與哈薩克斯坦鐵路部門的對(duì)接聯(lián)系，充分發(fā)揮“數(shù)字口岸”系統(tǒng)作用，全力提升口岸通關(guān)效率和交接能力，有力推動(dòng)管內(nèi)中歐班列開行量持續(xù)增長(zhǎng)。2024 年，阿拉山口、霍爾果斯雙口岸累計(jì)通行中歐班列1.64萬列，同比增長(zhǎng)14%。

轉(zhuǎn)型與擔(dān)當(dāng)，多維突破穩(wěn)步前行

新疆鐵路在服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略和區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程中，始終扮演著舉足輕重的關(guān)鍵角色。烏魯木齊局集團(tuán)公司貨運(yùn)快速發(fā)展的背后，是將自身發(fā)展深度嵌入國(guó)家戰(zhàn)略與區(qū)域經(jīng)濟(jì)之中的智慧與擔(dān)當(dāng)，實(shí)現(xiàn)了發(fā)展理念、技術(shù)應(yīng)用、服務(wù)模式等多個(gè)維度的突破，推動(dòng)鐵路貨運(yùn)在高質(zhì)量發(fā)展道路上穩(wěn)步前行。

在發(fā)展理念上，烏魯木齊局集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)從“運(yùn)輸承運(yùn)人”向“物流服務(wù)商”的轉(zhuǎn)型，更加注重為客戶提供全方位的物流服務(wù)，深度參與貨運(yùn)物流全過程，為客戶提供一站式解決方案;在技術(shù)應(yīng)用上，大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)被廣泛應(yīng)用于鐵路貨運(yùn)領(lǐng)域;在服務(wù)模式上，始終堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，量身制訂解決方案。無論是針對(duì)大型企業(yè)的大宗貨物運(yùn)輸，還是小型企業(yè)的零散貨物運(yùn)輸，烏魯木齊局集團(tuán)公司貨運(yùn)部門都能根據(jù)客戶的實(shí)際需求，制訂個(gè)性化的運(yùn)輸方案，滿足客戶多樣化的需求。

今年，烏魯木齊局集團(tuán)公司貨運(yùn)持續(xù)發(fā)力，計(jì)劃通過優(yōu)先保證運(yùn)力、設(shè)計(jì)多式聯(lián)運(yùn)路徑、提高運(yùn)到時(shí)限等措施，堅(jiān)決完成全年目標(biāo)任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至5月19日，該局集團(tuán)公司完成貨運(yùn)發(fā)送量8912.02萬噸，其中，疆煤外運(yùn)量完成3508.25萬噸，均實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)。

以“智”賦能，以“質(zhì)”致遠(yuǎn)。烏魯木齊局集團(tuán)公司積極探索數(shù)字化賦能新路徑，搭建智慧貨運(yùn)服務(wù)平臺(tái)，為高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁數(shù)字動(dòng)能，積極推動(dòng)特色物流品牌建設(shè)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)體驗(yàn)與市場(chǎng)份額的雙提升。

改革發(fā)展，活力奔涌。烏魯木齊局集團(tuán)公司將進(jìn)一步強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，持續(xù)深化貨運(yùn)市場(chǎng)化改革，不斷提升運(yùn)輸能力和服務(wù)水平，為高質(zhì)量共建“一帶一路”、推動(dòng)西部大開發(fā)形成新格局貢獻(xiàn)更多鐵力量。

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