連日來，中國國家鐵路集團有限公司密切協同相關部門做好務工人員運輸工作，通過提供務工專列和包車廂服務、進一步優化務工人員預約購票服務等舉措，確保廣大務工人員安全順利返崗。截至2月19日，鐵路部門節后累計發送含硬座、二等座等普通座席旅客1.98億人次，同比增長3.5%。

節后企業復工復產，務工人員返崗需求大增。鐵路部門切實提高政治站位，強化工作統籌協調，主動對接地方政府、企業，動態掌握務工返崗人員出行需求，科學制訂運輸組織方案，通過動車組重聯、加開列車等方式擴充運力，全面做好務工人員運輸組織和服務保障。

數據顯示，截至2月19日，鐵路部門節后日均開行臨客列車1501列，同比增加326列、增長27.7%;其中，開行普速臨客列車398列，同比增加5列、增長1.3%，有效滿足旅客尤其是務工人員的出行需求。

為提升務工人員購票體驗，鐵路部門在總結2024年春運工作經驗基礎上，今年春運期間繼續推出務工人員預約購票專區服務，并同步提供線下辦理務工團體票服務，采用“線上預約+線下專窗”模式，確保務工人員“零障礙”出行。

同時，根據節后客流從各地向主要城市集中的特點，全國各地車站為務工團體旅客開辟進站、安檢、乘車綠色通道，安排專人引導，實行專區候車，在電梯口、站臺等關鍵場所加強宣傳引導，做好全流程出行服務，方便務工人員快速進站候車乘車。為暢通返崗復工“最先和最后一公里”，鐵路部門聯合地方部門實施高鐵無軌站接駁和大巴車專線直達車站，有效助力各地務工人員順利返崗就業。(記者周瓊)

(新媒體責編：caizhuo)