云南省麗江市旅游市場監管綜合調度指揮中心8日發布第十期旅游“紅黑榜”,一名旅游車司機和兩名導游上“紅榜”,一家旅行社、一名無證人員和一名滴滴司機上“黑榜”。
據介紹,旅游車司機和剛在旅游行程中關心游客,服務熱情周到,拾金不昧,受到臺灣嘉聯旅行社來信表揚;導游王曉薇幫助游客找回落在酒店的金戒指并寄回給游客,受到游客來信表揚;導游張曉明在旅游行程中,送游客就醫受到游客來信表揚;三人因此登上第十期麗江旅游“紅榜”。
上“黑榜”的涉旅單位為麗江虎跳峽旅行社,該旅行社安排未取得導游證的人員和萬壽為團隊(團號:lj20171221621533)提供導游服務,違反了《旅游法》的相關規定規定。此外,滴滴車(車牌:云PNQ555)司機周志勇在為游客提供服務過程中,未按游客預定的線路帶游客前往玉龍雪山而上了“黑榜”。
據悉,麗江旅游“紅黑榜”是將誠信守法的旅行社和有關人員納入“紅榜”,通報表揚以資鼓勵;將違反《中華人民共和國旅游法》等法律、法規,受到行政處罰的旅行社和有關人員納入“黑榜”,通報以示警戒。
(新媒體責編:wb001)
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