為提高站所員工和司乘的法律意識，維護自身合法權益。3月15日，湖北交投江漢高速公路運營管理有限公司江陵北管理所聯(lián)合隨岳路政四大隊開展“誠信廣知曉 法規(guī)記心間”安全知識宣貫活動。

自主學習，提升意識。江陵北管理所組織員工學習消費者權益相關知識，圍繞《消費者權益保護法》為核心，從消費者的主要權利、消費者權益糾紛的解決途徑等內(nèi)容做了重點講解，并通過觀影的方式，結(jié)合身邊典型案例，全面增強員工自我保護能力。

廣泛收集，積極宣貫。隨后，江陵北管理所志愿者服務隊和路政同事們一起來到收費現(xiàn)場。通過搭建服務咨詢臺，給司乘現(xiàn)場發(fā)放安全行車指南，以及宣貫法律法規(guī)相關知識。志愿者們一邊給司乘人員發(fā)放宣傳冊講解安全知識，一邊提醒大家理性消費，謹防消費陷阱，及時維護自身的權益。

優(yōu)化服務，創(chuàng)優(yōu)品質(zhì)。通過此次志愿者服務活動，不僅有效的宣傳了安全法律知識，更極大提升了員工“窗口”服務熱情與意識。下一步，江陵北管理所將繼續(xù)優(yōu)化服務，全面提升員工服務質(zhì)量。同時，強化收費現(xiàn)場的志愿服務，鼓勵更多的員工參與進來，為司乘提供更優(yōu)質(zhì)、更暖心的服務，營造舒適、高效、安全的行車旅途。(湖北交投江漢運營公司/李夏婉 賀子琪)

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