10月9日，從吉林省高速公路集團有限公司(以下簡稱吉高集團)獲悉，“雙節”期間，全省高速公路收費站入口車輛共計471.08萬輛，出口共計432.59萬輛，總計903.67萬輛，出入口小型免費客車車流量754.56萬輛，小型車免費金額合計22610.24萬元。

領導高度重視 節前精密部署

吉高集團召開專題會議，進一步明確工作職責,細化任務分工,確保節日期間各項工作順利對接、順暢完成。針對新開通的3條高速公路，集團領導多次到現場調研，明確要求要加強應急人員和應急設備的24小時救援保障，完善應急預案，及時上報信息，快速處置各類突發事件。節日期間，嚴格執行24小時值班值守工作制度，各單位、部門主要負責人在崗帶班，嚴肅值班紀律，確保一旦發生突發情況，立即啟動響應機制。

提高監測密度 科學引導出行

根據歷年國慶車流量情況，并結合路網實際運行現狀，找準易發生擁堵、交通事故、惡劣天氣等關鍵部位，客服部門24小時輪巡監控，增加與路巡、養護、交警等部門的信息采集頻次。同時，緊密協調氣象部門，及時獲取全省高速公路天氣信息。遇車流量大、交通事故等突發事件情況時，快速協調聯動相關單位和部門，及時通過集團網站、“吉高集團客服中心”官方微博、微信公眾號、新聞媒體等渠道廣泛向社會公眾發布實時路況信息，引導公眾合理選擇出行路線、錯峰出行、分流繞行。

強化聯動機制 保障安全運行

遇交通事故、車流量大等突發情況時，充分發揮客服中心聯動機制，與公安、鄰省高速公路管理、社會救援組織等單位加強聯動。在處置突發事件時，能夠第一時間取得聯絡，實現科學、有效、快速處置，并及時對車流量大及下霧、下雪區域的路段和收費站采取臨時通行措施。同時，密切跟蹤突發事件發展動態,確保信息報告及時、準確，決策渠道暢通。“雙節”期間共清障救援833臺次，使用吊車7臺次。

提升服務水平 做好服務保障

節日期間，吉高集團各管理部門加強服務管理工作，讓公眾出行優質、安全、舒適、滿意。全省高速公路客服服務電話96122保證24小時暢通，及時為廣大司乘人員提供最準確、最權威的出行信息。

(新媒體責編：zfy2019)