2月6日下午至7日凌晨，一場突如其來的大雪嚴重影響了返程旅客的行程，給高速公路安全保暢工作帶來極大壓力。

2月7日8時許，在G4213麻安高速公路谷竹東段青峰收費站外廣場，不少司乘專門從高速公路下站安裝防滑鏈，養護作業車輛正在沿路進行鏟雪除冰作業。此時道路上積雪嚴重，再加之隧道進出口和沿路橋梁出現結冰現象，為了過往司乘的人身安全，接路段高警通知收費站口實施交通管制，車輛暫時不能上高速。

得知交通管制信息后，鄂西北運營公司青峰收費站工作人員立即向司乘做好解釋，并獲悉不少司乘都是從未外省前往河南、四川、重慶、陜西等地復工，為趕時間整夜行車沒有吃飯。看到司乘饑寒交迫、疲憊不堪的樣子，該站工作人員迅速行動起來，一邊安排人員為旅客倒上熱氣騰騰的熱水，一邊安排收費站食堂準備簡單的便餐，同時讓旅客走進暖融融的空調接待室，不受降雪惡劣天氣的絲毫影響。

20分鐘左右，當該站工作人員將兩大盆西紅柿雞蛋面條端上來后，旅客們捧著熱騰騰的面條滿心歡喜的說道：“謝謝你們，有你們這樣的暖心服務，天再冷、我們的心都是暖的，等一會兒道路更安全了再走也沒關系，這一碗面條不僅暖心而且暖身，你們的服務太周到了!”

最后等全部旅客吃完便餐后，高速公路解除了交通管制，現場車輛有序上站，旅客們擺著手與收費站工作人員一一告別。(文/金偉忠 王俊/攝影)

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