7月以來，大理迎來暑期旅游高峰，大理州各條高速公路車流量持續增加。7月5日至8月4日，大理州境內高速公路車流量為578萬輛，同比去年同期增加10.58%，比六月增加20.31%。

大麗高速公路沿海路段車流量較大，7月下旬，經大麗高速沿洱海路段下高速路由觀光的游客絡繹不絕，大麗高速大理段最高單天車流量為60668輛，比6月日均車流量3萬多輛翻了一番。鄧川、雙廊等收費站車流量較大，持續出現車流高峰時段。

為了確保暑期高速公路安全暢通、人民群眾旅途便捷，云南交投大理管理處通過5月開展的“優質文明服務月”活動，通過競賽方式“比學趕幫超”，進一步提升服務保障水平。管理處根據各條高速公路車流及通行預判，制定2024年優質服務提升年行動方案，優化窗口服務、美化路容路貌和站容站貌，持續提升高速公路5G網絡覆蓋深度和廣度，積極推廣辦理ETC，全面提升運營道路服務質量，著力打造安全可靠、便捷順暢、綠色高效、智慧先進的優質服務體系，為暑期人民群眾美好出行打下堅實基礎。

暑期降雨量增多，為保障高速公路安全、暢通，大理管理處與交警、路政、氣象、文旅、融媒體等單位深化聯勤聯動機制，確保快速處置各類突發事件和路網特殊情況，快速向社會公布出行信息，進一步提高暑期和雨季汛期安全保通工作水平。

在高速公路路網運行情況巡查監測中，大理管理處充分運用“智慧高速”AI預警和遠程監控，每天認真對高速公路開展巡查檢查。運用道路車載巡檢系統、地質勘察與評估、邊坡穩定性監測、預警與應急響應系統等先進技術手段，加強橋梁、邊坡、高填方路基等復雜地段的監測預警，確保運營狀況良好。

加強汛期應急處置，發生險情時主動協調交警部門第一時間采取交通管制等措施，把司乘人員的生命安全放在第一位。確保安全后立即開展應急處置，第一時間打開通道，避免司乘人長時間滯留在高速公路帶上。高速公路通行發生異常時，管理處及時通過高速公路沿線電子情報板、91.8交通之聲、云南高速通等平臺播報路況信息，向駕駛員發出通行費提示，并在收費站入口時提示駕駛員。

進一步提升業務水平，加強優質服務，各收費站、服務區設置便民服務箱、免費熱水，配置常用修車工具，為駕駛員提供力所能及的幫助。天氣較熱時，部分收費站還為司乘人員送上西瓜、飲品等，為司乘人員提神解暑。各收費站隧管站日常巡查過程中隨車攜帶工具，為遇到困難的駕乘人員提供幫助。

暑期降雨較多，建議駕乘人員關注天氣變化情況，留意高速公路沿線LED屏路況提醒，選擇合適出行線路，控制車速，安全行駛。車行路上遇到特殊情況需要停車時，請緊急“車靠邊、人撤離、即報警”的處理原則。需要幫助時，請撥打2138933求助。在收費站、服務區遇到困難時，可向工作人員尋求幫助。云南交投大理管理處將加強值班值守，扎實開展“優質服務提升年”行動，為駕乘人員提供安全、便捷、綠色、智慧的出行環境。(王子文)

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