今年以來，為進一步提升交通政務服務效能，最大程度地方便企業和群眾辦事，樟樹市行政服務中心交通窗口全力打造“一次辦好”政務服務新氣象，切實增強人民群眾的滿意度和獲得感。

該窗口強化時效理念，簡化辦事環節和手續，優化服務流程，創新服務方式，實行告知咨詢服務一口清、發放資料一手清、告知補全一次清、受理審查一日清、跨部門聯辦“一單清”的服務模式。實現對簡單的政務服務事項，服務對象在窗口即來即辦。對較復雜的政務服務事項，服務對象一次在窗口交齊材料，由窗口實行內部流轉，并做到辦結時限較法定時限縮減三分之二。

大力推行“預約服務”“限時服務”“延伸服務”，打破“到點下班”傳統模式，實行主動上門服務、特事特辦、非重要材料容缺后補、一窗進出、全程代辦等便民措施，不斷提高現場辦結率;加強與部門間的主動聯系，加快推進“審批提速”和并聯審批，推出部門與部門之間無縫銜接機制;對重點企業、重大項目，提供保姆式貼身服務。

在落實“一次辦好”改革，推進審批服務便民化的過程中，交通窗口始終嚴格要求，牢固樹立“人人都是部門形象、人人都是責任主體、人人都是被評對象”理念，以服務提升、群眾滿意為著力點，傾力打造“有溫度、更高效”的政務服務大廳。(通訊員/曾凡榮)

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