為進一步加強突發事件應急處置能力,充分保障收費現場安全通行能力,全面體現“真情服務、路暢人和”的服務理念。4月13日下午,湖北交投北港管理所開展了機電故障應急演練。
此次演練主要模擬汛期雷暴天氣時,收費現場電力突然中斷,突然造成收費站網絡中斷、車道設備斷電、通訊機房斷電等情況,通行車道一時之間無法正常刷卡。監控室立即通知站所水電工和機電維護員到收費現場查看,在恢復ups電源之后試圖修復各項收費設施。
當確定故障無法短時間內排除時,及時上報集控點,并通知值班領導組織人員到收費現場維護秩序。對上站的車輛做好勸返和路線指引工作,對下站的車輛做好信息核實,核查入站口及收費金額,將車輛牌照和收費金額正確記錄并與CPC卡一起單獨存放,讓司機交費并留下聯系方式,多退少補。
待收費系統恢復正常后,首先針對省界門架數據進行重點監測,防止故障導致后期通行費流失。之后,收費班組和監控機動借助稽查和路網平臺,做好數據復核、收款核對、操作“卡壞”收費打票、收入封賬、情況報告等相關工作。
通過本次應急演練,明確了各崗位人員的職責分工,確保了收費現場的安全暢通。(湖北交投武黃公司北港所 胡騰蛟)
(新媒體責編:caizhuo)
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