為幫助實習生盡快適應崗位需要,全面熟悉業務知識,更好地展現窗口形象,8月2日,湖北交投襄陽運營公司隆中收費站組織開展了實習生入職培訓。
收費管理員魏彰毅圍繞公司品牌文化、收費業務知識、崗位職能職責等方面,以理論講解的形式展開了系統培訓,引導實習生嚴格遵守公司規章制度,端正學習態度,樹立積極主動干事的熱情,盡早融入新的工作環境。并以“控制事態,保障暢通,有禮有節,維護利益”為原則,對如何做好收費現場應急保暢提出具體要求,同時強調了安全生產的重要性,要求新進人員樹牢“安全第一”意識,穿行車道遵循“一停二看三通過”,在生活中注意用電安全,切實做到“人人講安全、事事為安全、處處要安全”。
隨后,在管理所金牌內訓師崔文麗的帶領下,大家來到溫情工坊進行文明服務實操練習。在演示過程中,崔老師耐心講解了語音語調、揚手轉身和動作要領,并在模擬費亭逐一指導糾正實習生規范動作。
此次入職培訓,不僅為新進人員提升業務水平奠定了扎實的理論基礎,更加深了他們對收費站工作性質的了解和認識。隆中收費站將以此為契機,繼續創新培訓形式,豐富培訓內容,使新進人員更快、更好地適應收費站的工作,盡快融入大家庭,努力為高速事業高質量發展貢獻一份力量。(劉艷)
(新媒體責編:caizhuo)
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