根據湖北交投集團有關工作要求,從11月1日起,綜合巡檢辦負責所轄路段車輛救援服務日常監督檢查和考核工作。為做好清障施救工作的過渡和有效銜接,近日,第三綜合巡檢辦對杭瑞高速西段清障施救單位負責人進行座談并開展駐地履約檢查。
首先,我辦與崇陽高警一同與清障施救單位開展座談,由清障施救單位對救援服務工作進行介紹;隨后共同對清障施救管理辦法中相關條款進行討論,進一步明確了工作流程、服務要求、收費標準;最后,巡檢辦來到崇陽救援駐點,對辦公場所、機械設備、辦公人員等進行檢查,并提出幾點要求:一要加強清障施救人員管理,提高施救人員安全意識和服務素質,規范施救服務行為,嚴格執行收費項目及標準,嚴禁營私舞弊,敲詐勒索顧客,確保依法依規排障;二要提高施救工作效能,合理安排清障施救備勤,加強與巡檢辦、路政、交警、集中監控點的溝通協調,確保信息共享、處置高效;三要加強救援車輛及設備的日常維護保養,確保各類設施設備完好可用,提高應急保暢能力。
下一步,我辦將嚴格按照清障施救相關管理辦法開展車輛救援監督管理工作,規范清障施救作業,服務群眾安全便捷高效出行。(湖北交投武黃運營公司第三綜合巡檢辦 王丹鳳)
(新媒體責編:caizhuo)
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