內蒙古赤峰市敖漢旗交通運輸局聚焦企業和群眾所思所盼，通過政務服務便利化、市場運行規范化、能力作風常態化三項措施，進一步優化交通運輸領域營商環境，為提升我旗營商環境貢獻交通力量。

一是聚焦惠企惠民，推行交通運輸政務服務便利化。推行綜合窗口受理、受審分離，優化審批流程，壓縮辦理時限，暢通綠色審批通道等。2023年旗交通運輸局政務服務窗口共受理即辦件11811件，政務服務事項即辦件比例91.7%，政務服務事項承諾時限壓縮比達到60%，實現了一網辦、幫您辦、一次辦、掌上辦。

二是深化行業管理，促進道路運輸市場運行規范化。落實“雙隨機、一公開”監管，2023年開展抽查11次，已達到事項覆蓋率，聯合抽查3次，抽查計劃完成100%，抽查結果公示100%;持續開展治理超限超載、打擊非法營運專項行動，2023年累計查處超限車輛152臺，其中百噸王82臺，卸載轉運貨物10014噸;加強“兩客一危”企業監管力度，2023年組織較大規模安全生產檢查與督查10次，下發隱患整改通知書67份，發現問題和隱患124條，全部進行了整改，實現了全行業全年安全生產無事故，保持了交通運輸行業安全穩定。

三是切實改進作風，實現能力作風提升常態化。加強對交通運輸系統干部職工教育管理，全面提升交通運輸系統服務能力本領，2023年政務服務交通窗口榮獲“紅旗窗口”“黨員先鋒崗”“先進個人”總計10次;全力做好12345、12328服務熱線轉辦事項辦理工作，明確專人負責工單接收工作，要求承辦單位在轉辦工單5個工作日內辦理完畢并答復訴求人，不斷提升辦理效率和質量，對群眾來電做到事事有回音、件件有落實。（盧宇涵 王小 張國鋒）

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