手機上收到了超速罰款扣分的“電子眼”短信，但在武漢交警微信公眾號上卻找不到違法信息，到底是處罰沒上網還是微信公眾號信息延遲?最近不少市民發現，自己的交通違法記錄在武漢交警微信公眾號上查不到了，武漢市交管局表示，微信公眾號正在升級，部分功能暫時無法使用。

市民姚先生在城市留言板上留言：我的車有一條違章，但交管網和微信公眾號顯示的違章信息不一致(已好幾個月了)，交管網上顯示有一條違章，微信公眾號上顯示違章為零，到底哪個平臺上反映的是真的?

市民喻先生也有這樣的疑惑，他前段時間開車去了一趟外地，回來的時候收到“湖北交管”的短信通知，他的車輛在京珠高速上有一個超速20%不足50%的交通違法電子眼，將被處以記6分，罰款200元的處罰。他習慣在武漢交警微信公眾號上處理交通違法，可點開“武漢交警”公眾號，查詢交通違法記錄，顯示記錄為0，他又等了兩個星期，仍沒有這一條違法記錄。

他向長江日報咨詢：我到底有沒有這一條違法記錄，去哪里查?

記者了解發現，姚先生、喻先生的情況不是個案。不少習慣在武漢交警微信公眾號上處理交通違法的市民發現，最近幾個月，似乎無法查詢到自己的交通違法記錄了。

記者從武漢市交管局相關部門核實獲悉， 由于“武漢交警”微信公眾號正在改造升級中，部分服務功能暫無法使用，其中就包括交通違法查詢以及交通違法處理，交管部門表示，將盡快完善系統。

交管部門提醒，車主和司機可以在湖北交管網、武漢交管網上查詢自己的交通違法記錄，司機們也可到就近的交通大隊、警務站、政務服務中心的易站通進行繳費處理，線上還可通過易站通手機版APP、武漢交警APP、12123網站進行查詢及違法處理。

(新媒體責編：wb001)